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护理沟通的课件
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沟通基本概念与重要性
护理工作中沟通技巧
护士与患者间沟通策略
护士与医生间协作与沟通
护士间相互支持与交流
跨文化背景下的护理沟通
沟通基本概念与重要性
01
沟通是人与人之间传递信息、交流思想和情感的过程，涉及语言、文字、表情、动作等多种方式。
沟通定义
包括发送者、接收者、信息、渠道、反馈等要素，形成一个循环互动的过程。
沟通过程
护士通过与患者交流，了解病情、病史、症状等信息，为制定护理计划和措施提供依据。
信息传递
情感支持
促进合作
护士通过沟通给予患者关心、安慰和鼓励，帮助患者缓解焦虑、恐惧等负面情绪。
护士与患者及其家属保持良好沟通，有
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