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管理信息系统复习资料

名词解释

信息系统：是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、储存、传递和

提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。

管理信息的定义：信息是经过加工后的数据，它对承受者的行为能产生影响，它对承受者的决策具有价值。

管理信息系统：是一个由人、计算机等组成的能进展管理信息收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。管理信

息系统能实测企业的各种运行情况，利用过去的数据预测未来，从全局出发辅助企业进展决策，利用信息控制企

业的行为，帮助企业实现其规划目标。

管理信息系统：是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备进展信息的收集、传输、

加工、储存、更新和维护，以企业战略变优提高效益和效率为目的，支持企业高层管理、中层控制和基层运作的

人机结合系统。〕

管理信息系统的可分性：1一个企业的管理信息系统可以按照多种形式划分成假设干个子系统，每个子系统可完成一系

列特定任务2子系统根据需要还可以细分成假设干个下级子系统3子系统由假设干个具体功能组成。

管理信息系统的特点:1．面向管理决策

2．综合性

3．人机系统

4．管理信息系统是现代管理方法和手段相结合的系统

5．多学科穿插的边缘科学

•管理信息系统的构造:管理信息系统贯穿了企业管理的全过程，同时又覆盖了管理业务的各个层

面，其构造是一个包含各种子系统的广泛构造。从广义概念上阐述管理信息系统的构造，可以分为两类:1、基于

管理职能的构造2、基于管理层次的构造〔销售与市场子系统、生产子系统、物资供给子系统、财务和会计子系

统、人事子系统、高层管理子系统、信息处理子系统〕，管理信息系统的整体构造是两种分类的综合。

业务流程重组：是利用信息技术对企业业务流程作根本性的再思考和彻底的重新设计以提高生产率和效益。

BSP法：即企业系统规划法，是一种能够帮助规划人员根据企业目标制订出MIS战略规划的构造方法，通过这种方法可

以确定未来信息系统的总体构造，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序；对数据进展统一规划、管理

和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。〔BSP法优点在于它能保证信息系统独立与企业

的组织机构，也就是能够使信息系统具有对环境变更的适应性。〕

诺兰阶段模型：计算机应用到一个组织的管理中，一般要经历从初级到不断成熟的成长过程。诺兰1973年总结了这一

规律，并与1980年进一步进展了完善，形成了所谓的诺兰阶段模型。

诺兰阶段模型〔简答题〕：是信息系统开展的阶段理论，该模型把信息系统的成长过程划分为六个不同阶段：初装、蔓

延、控制、集成、数据管理、成熟。诺兰的阶段模型总结了兴旺国家信息系统开展的经历和规律。一般认为模型

中的各阶段是不能跳跃的。

构造化系统开发方法：是在生命周期法根底上开展起来的管理信息系统开发方法。与生命周期法相比，构造化系统开

发方法更强调开发人员与用户的严密结合。〔而其在开发策略上强调从上到下〞，注重开发过程的整体性和全局

性。〕

数据字典：是关于数据的数据库，它对数据流程图上各个元素作出详细的定义和说明。

Ⅱ

MRP：是现代化的管理方法与手段相结合，对企业生产中的人、财、物等制造资源进展全面控制，以到达最大的效劳，

最小的库存投资和高效率的工作业为目的的集成信息系统。

MRPⅡ工作原理：MRPⅡ系统是站在整个企业的高度组织生产及一系列管理活动的，把企业的生产、财务、销售、采购、

技术管理等子系统综合起来，使各局部相互联系，相互提供数据。

MRPⅡ系统构造：MRPII系统作为一种企业管理信息系统，必然要包含企业管理的根本功能；其目标在于合理安排方案，

充分利用各种制造资源，提高设备和工时利用率，实现均衡生产。在应用上不可能采用千篇一律的模式，而与企

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业具体的生产环境和部条件密切相关。因此，MRPII系统构造也不是一成不变的。

企业资源方案〔ERP〕

ERP系统概念：ERP系统是指建立在信息技术根底上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的