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银行零售业务工作计划
银行零售业务工作计划
光阴迅速,一眨眼就过去了,我们的工作又进入新的阶段,为了
今后更好的工作发展,写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。
相信大家又在为写计划犯愁了吧?下面是小编收集整理的银行零售业
务工作计划,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
银行零售业务工作计划1
20xx年的个金工作我们认为要围绕着储蓄、个贷、三方存管等考
核重点,在行长室的领导下,区分轻重缓急有重点的展开个金条线上
的营销工作,做出我们除个贷业务以外的新的亮点来,我们总的工作
思路主要有五点:
1、延续09年公司业务和个人业务联动的合作思路,发掘公司业
务中潜藏的个人业务的商机。如代发工资业务、信用卡业务、个人消
费信贷业务、代理保险、代售基金业务等等。依托对公客户资源,实
现行内公司业务和个人业务的客户资源共享,带动个人业务的发展。
2、加强营业部、大堂、个金科的团队协作,发挥营业部在一线与
客户现场接触的优势,强化主动营销的观念,提升柜面营销能力,上
下形成合力,促进各项业务均衡发展。
3、借鉴去年做二手房按揭与房产中介合作的成功经验,与各类房
产中介、售楼处、评估机构及产权登记中介机构甚至于要加强与证券、
保险等单位的合作,建立起牢固的合作关系。
4、立足区域,利用多种渠道,加强对我行个人银行业务品种的宣
传与推广。我们可以充分利用或尝试尝试利用我行的电子显示屏、邮
政广告、柜面资料、街头咨询等手段,全方位进行宣传、介绍特色业
务品种,提升我行在区的社会知名度和影响力。
5、我认为这是最主要的一个方面,就是要更进一步的强化全员营
销意识,并转化为每位员工的自觉行动,我们每一个人都象整个机械
装置中的一个齿轮,哪个部件出了故障就可能会影响到机器的高速运
转。
下面我分六个方面对各项个金业务的具体计划和措施作一个汇报。
对于储蓄存款业务我认为这是一个贯穿我们所有业务始终的一个最最
重要的一个方面,我在下面相应的各项具体工作中会有所说明,对这
一项工作就不再单列出来向大家汇报了。
1、个贷业务:这项业务09年度在全行上下各条线的通力合作下,
取得了一定的成绩,其主要的原因就在于公私业务的联动和优势互补
再加上全行上下的兢兢业业工作。在20xx年,我们认为这项业务应该
往纵深发展,尽管在09年设想以个贷业务带动的其他个金业务的发展
的理念已经有所显现,但是由于实际工作中多种原因的制约,成效还
不是太大,今年,我们准备个贷综合贡献度要围绕着各项个金业务的
轻重缓急来做,对各类档次的按揭业务要有所侧重:高端——着重开
拓以存抵贷,代发工资、储蓄业务。而对中低端的楼盘去谈以存抵贷
和代发工资业务就有点对牛谈琴了,而应着重营销信用卡和三方存管
业务。
今年的个贷业务的增长,由于宏观政策及楼市低迷等方面的影响,
我认为还是应抱谨慎从事的态度。20xx年国务院定的基调虽然是要靠
消费促进经济增长,事实上国务院也出台了促进消费的政策措施,整
体上来讲,在消费领域会出现一些机遇,比如车贷、留学贷。09年一
线、二线甚至于三线城市的房地产交易量很活跃。在今年,住房政策
备受受关注,政府鼓励改善型住房需求,舆论普遍认为中低档住房将
是20xx年发展的重点。但是,政府出台了一系列措施要求房地产保持
稳定,将难以出现去年房价与销量一哄而上的局面。我们今年的个贷
还款压力将会很大,这个问题在节前及近期也已经充分暴露出来了。
近期有许多个贷
客户陆续打电话过来要预约还款,去年新发放的一些个贷,有的
客户是由于有年终分红,有的私营业主的应收账款在近期已回收,还
有一些是客户不愿负债和多贷的心理的多重影响,纷纷要求部分提前
还款。所以,我们认为:今年的个贷业务的发展要在去年的基础上,
继续加强与各开发公司和售楼处的合作,另外还要有针对性地开辟1-
2个新的楼盘,同时加大对世贸中心直客式业务的营销力度。
2、三方存管工作方面:对于三存管工作,我个人认为,去年动员
亲朋好友的开户的方式可以推广,但是更要强调的是有效户,我们真
正需要的是在完成下达任务的基础上,取得储蓄与理财客户资源,更
多的是应该考虑它的可持续发展,因为三方存管这项业务是一个需要
经年累月去营造的工程,今年的任务完成了,明年还是要继续。我们
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