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三级营销师模考试题（附答案）

一、单选题（共100题，每题1分，共100分）

1、当顾客提出的异议是正确的时候,销售员应该（）

A、强词夺理

B、掩盖错误

C、虚心地接受

D、默不作声

正确答案：C

2、贸易磨擦属于（）

A、无法确定

B、谈判中的非人员风险

C、谈判中的非风险

D、谈判中的人员风险

正确答案：B

3、如果调查人员为了获得二手资料而要付出大量的人力，物力和财力，我们也许会不利用二手资料。这体现调查人员在利用二手资料时遵循着（）

A、经济效益原则

B、相关性原则

C、系统性原则

D、时效性原则

正确答案：A

4、在整个销售过程中表现消极,对销售人员反应冷淡,这类顾客属于（）。

A、沉默型

B、顽固型

C、怀疑型

D、虚荣型

正确答案：A

5、买主先问卖主两件产品多少钱,再问其中的一件多少钱,然后以这个差价为基础买第二件产品,这属于（）方法

A、成胁试探

B、可怜试探

C、合买试探

D、让步试探

正确答案：C

6、（）的作用决议了人员销售决策在企业整个营销管理决策中的位置和作用。

A、经理

B、销售人员

C、出纳人员

D、财务人员

正确答案：B

7、引导性提问容易使被调查者不假思索地做出回答或选择，也会使被调查者从心理上产生()反应，从而按着提示做出回答或选择。

A、抵抗

B、顺应

C、逆反

D、思考

正确答案：B

8、某化妆品公司要调查各零售商销售其产品的情况，该公司销售经理根据本人的判断，选定一些具有代表性的零售商作为调查对象。这属于（）。

A、判断抽样方法

B、任意抽样法

C、配额抽样法

D、随机抽样法

正确答案：A

9、白砂糖和赤砂糖的价格不一样，这是运用了（）的定价方法。

A、品种差价

B、式样差价

C、规格差价

D、花色差价

正确答案：A

10、CS战略考虑问题的起点是（）

A、顾客

B、企业形象

C、市场

D、产品品牌

正确答案：A

11、在国外举办合资企业，这即可能为我们开拓海外市场提供机会，也有产品不够畅销的可能，这属于（）

A、价格风险

B、利率风险

C、投机风险

D、纯风险

正确答案：C

12、某些商务谈判往往要经过几个回合的谈判,每一回合的开始阶段都被称（）。

A、开场

B、开幕

C、开会

D、开始

正确答案：A

13、销售人员可以选择那些具有较大购买可能的顾客进行拜访,并可事先对潜在顾客作一番研究,拟定具体的销售方案,因而销售的成功率较高,无效劳动较少,这体现了人员销售（）的特点

A、长远性

B、灵活性

C、完整性

D、选择性

正确答案：D

14、（）是指谈判一方利用向对方泄露己方虚假信息的手段,诱入步入迷阵,从而从中谋利的种方法

A、故布疑阵策略

B、声东击西策略

C、把利益摆在明处,把压力塞给对方

D、寻找临界价格

正确答案：A

15、下列公式正确的是（）。F为功能，为成本或费用。

A、V（价值）=C/F

B、F=C/V（价值）

C、V（价值）=F/C

D、C=F/V（价值）

正确答案：C

16、帮助经销商建立客户档案,包括客户的店名、地址电话,并根据客户的销售量将它们分成不同等级等是间接激励中的()方法。

A、帮助经销商建立进销存报表,做安全库存数和先进先出库存管理

B、帮助零售商进行零售终端管理

C、帮助经销商管理其客户网来加强经销商的销售管理工作

D、伙伴关系管理

正确答案：C

17、（）在留意与对方人际关系的同时，建议和要求谈判双方尊重对方的基本需求，寻求双方利益上的共同点，积极想象各种使双方都有所获的方案。

A、价值型谈判

B、硬型谈判

C、软型谈判

D、价钱型谈判

正确答案：A

18、买主先提出购买品质较差的产品,再设法以低价购买品质较好的产品,这属于（）方法

A、可怜试探

B、让步试探

C、威胁试探

D、低级购买试粢

正确答案：D

19、中间商决定只经营某一家制造商的产品，这属于（）决策。

A、广泛配货

B、独家配货

C、杂乱配货

D、专深配货

正确答案：B

20、（）是指某厂家在某一市场区域上有多家销售代理商，他们共同开发该市场的代理形式。

A、多家代理

B、独家销售代理

C、买断代理

D、佣金代理

正确答案：A

21、中间商决定经营许多家制造商生产的同类产品的各种型号规格，这属于（）决策。

A、杂乱配货

B、广泛配货

C、专深配货

D、独家配货

正确答案：C

22、（）是分配给销售人员在一定时期内完成的销售义务，是销售人员需努力完成的销售目的。

A、销售配额

B、促销方案

C、销售方案

D、广告方案

正确答案：A

23、正确地表示出消费者购买决策过程的是（）

A、确认需要--评价方案--收集休息--决定--购后行为

B、确认需要--收集信息--评价方案--决定购买--购后行为

C、评价方案--收集信息--确认需要--决定购