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三级营销员模拟练习题（附答案）

一、单选题（共50题，每题1分，共50分）

1、在新产品采用过程的（），消费者逐步认识到创新产品，并学会使用这种产品，掌握其新的功能。

A、实施阶段

B、说服阶段

C、认识阶段

D、决策阶段

正确答案：C

2、（）是指同属于一个资本的统一经营的店铺，又称联号商店、正规连锁商店、公司连锁商店。

A、合同连锁

B、批发商连锁

C、直营连锁

D、自由加盟连锁

正确答案：C

3、中间商决定只经营某一家制造商的产品，这属于（）决策。

A、杂乱配货

B、独家配货

C、专深配货

D、广泛配货

正确答案：B

4、采用（）必须预先确定订购点和订购量。

A、定期订货方式

B、定性订货方式

C、定量订货方式

D、定点订货方式

正确答案：C

5、（）是指销售人员通过赠送礼物来接近顾客的方法

A、介绍接近法

B、馈赠接近法

C、商品接近法

D、社交接近法

正确答案：B

6、（）是指销售人员利用一般顾客的虚荣心,以称赞的语言博得顾客的好感,接近顾客的方法。

A、反复接近法

B、赞美接近法

C、利益接近法

D、服务接近法

正确答案：B

7、（）是指在谈判过程中的场外交涉时,以间接的方法和对方互通信息,与对方进行心理与情感的交流,使分歧得到解决,从而达成协议。

A、旁敲側击策略

B、欲擒故纵策略

C、红脸白脸策略

D、抛放低球策略

正确答案：A

8、（）是指销售人员利用商品的某些特征来引发顾客的兴趣,从而接近顾客的方法。

A、商品接近法

B、馈赠接近法

C、社交接近法

D、介绍接近法

正确答案：A

9、销售人员可以选择那些具有较大购买可能的顾客进行拜访，并可事先对潜在顾客作一番研究，拟定具体的销售方案，因而销售的成功率较高，无效劳动较少，这体现了人员销售（）的特点。

A、灵活性

B、选择性

C、完整性

D、长远性

正确答案：C

10、（）是由国家规定的合同管理机关,根据合同当事人的申请,对合同纠纷在查清事实、分清是非的基础上,根据法律,作出仲裁,制作仲裁决定书,交双方执行。

A、经济合同纠纷的仲裁

B、经济合同纠纷的调解

C、经济合同纠纷的审理

D、经济合同纠纷的协商

正确答案：A

11、（）主要就是技术项目本身和谈判中技术操作不当而可能带来的风险。

A、技术性风险

B、价格风险

C、素质性风险

D、利率风险

正确答案：A

12、按照自家企业的业态和定位明确企业经营的商品和服务的目标，在满足顾客需求过程中，确定在哪些环节形成与竞争对手的差别，形成竞争优势，这属于（）。

A、差别化

B、专业化

C、标准化

D、简单化

正确答案：A

13、消费者购买决策过程的第一阶段是（）。

A、收集信息

B、购买行为

C、评价方案

D、确认需要

正确答案：D

14、在购买决策时，只须做出相对合理的选择，达到相对满意即可，最终能以较少的代价取得较大的效果。这属于（）。

A、相对满意原则

B、最大满意原则

C、遗憾最小原则

D、预期一满意原则

正确答案：A

15、利用耐磨强度试验机测定皮革、橡胶的耐磨强度来检验它们的耐磨性能,这是（）的实例。

A、光学榆验法

B、热学检验法

C、度量衡检验法

D、机械性能检验法

正确答案：D

16、产品组合是指企业生产经营各种不同类型产品之间（）

A、量的组合和质的比例

B、数量关系

C、质的组合和量的比例

D、结构关系

正确答案：C

17、在影响产业购买者作出购买决策的一系列因素中，使用者、影响者、采购者、决定者和信息控制者等属于（）。

A、组织因素

B、人际因素

C、环境因素

D、个人因素

正确答案：B

18、在影响产业购置者做出购置决策的一系列要素中，一个国度的经济前景、市场竞争、政治法律等状况属于（）。

A、人际要素

B、组织要素

C、环境要素

D、团体要素

正确答案：A

19、消费者对产品的判断大都是建立在（）基础之上。

A、自觉和感性

B、感性和主观推断

C、自觉和理性

D、理性和主观判断

正确答案：C

20、对外界事物、人物反应异常敏感,且耿耿于怀:他们对自己所作的决策容易反侮：情绪不稳定易激动,这类顾客属于（）

A、神经质型

B、刚强型

C、内向型

D、随和型

正确答案：A

21、（）是指以某一销售部门为目标来分配目标销售额。

A、产品类别分配法

B、客户分配法

C、地域分配法

D、部门分配法

正确答案：D

22、策略中对()使用的方法。

A、长期、大型客户

B、高风险客户

C、一般客户

D、低风险客户

正确答案：C

23、货物运输途中,货主即将面临船沉货毁的风险属于（）

A、价格风险

B、纯风险

C、利率风险

D、投机风险

正确答案：B

24、既不关心顾客的需求,也不关心销售任务,而是抱着“要买就买,不买拉倒”的心态,毫无敬业精神,这种销售员属于（）