市域社会治理智慧服务平台建设方案.docx

市域社会治理智慧服务平台

建设方案

V9r1.0

目录：

1、方案概述 6

1.1、建设背景 6

1.2、建设思路 7

1.3、建设原则 10

1.4、建设目标 10

1.5、建设要求 13

2、管理体系 14

2.1、业务指导与监督机制 15

2.2、服务公众评价制度 15

2.3、协调联动工作机制 16

2.4、“长安”公众服务制度 17

2.5、社会共建共治共享机制 17

3、数据体系 18

3.1社会治理基层数据 19

3.1.1全科网格数据 19

3.1.2智能设备数据 19

3.2社会治理管理数据 19

3.2.1、部门与监管数据 19

3.2.2、辖区居民数据 19

3.2.3、公众事件数据 19

3.2.5、公益管理数据 20

3.2.6、公众诉求数据 20

3.2.7、舆情监测数据 20

3.2.8、统计类数据 20

3.3、社会治理协同数据 20

3.3.1、市政公用数据 20

3.3.2、相关行业数据 21

4、应用体系(完善中) 21

4.1、可视化综合指挥平台 23

4.1.1、协调大联动 25

4.1.2、应急指挥 25

4.1.3、风险预警 25

4.1.4、数据挖掘 26

4.2、可视化分析研判平台 27

4.2.1、可视化展示 28

4.2.2、政法数字驾驶舱 28

4.3、在线考核评价平台 29

4.3.1、平安建设考核 29

4.3.2、数据采集考核(待定) 30

4.3.3、在线考核 30

4.4、城乡基层社会治理平台 30

4.4.1、综治工作平台 30

4.4.2、数据对接复用 32

4.5、一站式矛盾纠纷解决平台 32

4.5.1、多元导入 33

4.5.2、智能受理 33

4.5.3、联动化解 33

4.5.4、网上调解 33

4.5.5、督办考核 34

4.5.6、联席会议 34

4.5.7、解纷资源 34

4.5.8、应急处置 34

4.5.9、统计报表 35

4.5.10、分析研判 35

4.6、社会危机心理干预子系统 35

4.6.1、说心事 35

4.6.2、电话倾诉 36

4.6.3、预约咨询 36

4.6.4、心灵电台 36

4.6.5、心理测试 36

4.6.6、心理资讯 36

4.7、全科网格管理 37

4.7.1、基层机构组织管理 37

4.7.2、网格人员档案管理 38

4.7.3、网格工作档案 38

4.7.4、服务网点管理 38

4.7.5、网格画像分析 38

4.7.6、联席会议系统 38

4.8、社会自治共治平台 39

4.8.1、居民个人码 39

4.8.2、居民自冶 39

4.8.3、居民信用积分 40

4.8.4、家庭德育 42

4.9、平安志愿服务系统 42

4.9.1、平安志愿者注册 42

4.9.2、平安志愿者定位 43

4.9.3、平安志愿者证书 43

4.9.4、志愿活动邀请 43

4.9.5、平安志愿者培训(微课堂) 43

4.9.6、平安志愿者自述(说说) 43

4.9.7、平安志愿新闻(见闻) 44

4.9.8、平安志愿项目孵化与开展 44

4.9.9、平安积分与星级评定 45

4.9.10、公益时间银行 45

4.9.11、平安E报(爆料) 45

4.9.12、平安志愿服务菜单 45

4.9.13、平安志愿服务地图 46

4.9.14、平安小卫士(执法仪) 46

4.10、云眼共治平台 47

4.10.1、处置流程 48

4.10.2、实时告警 48

4.10.3、告警图层管理 48

4.10.4、告警信息管理 48

4.10.5、统计分析 49

4.10.6、智能应用 49

4.10.7、告警去重 49

4.A、公共应用平台 49

4.A.1、数据最多报一次 49

4.A.2、信息统一发布 49

4.A.3、实时调查问卷 50

4.A.6、居民电子档案 50

4.A.7、企业电子档案 50

4.A.8、数据共享服务 50

5、基础设施 50

5.1、安全防范 50

5.1.1、系统安全方面 50

5.1.2、网