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客户支持工程师劳动合同
合同编号:__________
甲方(用人单位):__________
地址:__________
联系电话:__________
乙方(劳动者):__________
身份证号:__________
联系电话:__________
第一条劳动合同期限
1.1本劳动合同期限为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。
1.2甲方根据乙方的实际工作表现和业务需要,可以与乙方协商一致,提前解除或延长本劳动合同。
第二条工作岗位及职责
2.1乙方的工作岗位为客户支持工程师。
2.2乙方的工作职责如下:
(1)负责为客户提供产品技术支持和服务;
(2)负责解答客户关于产品使用的疑问;
(3)负责收集和反馈客户意见及建议;
(4)协助销售团队完成产品销售及售后服务;
(5)完成甲方交办的其他工作。
第三条劳动报酬
3.1乙方的月工资为人民币____元(含税),试用期为____个月,试用期工资为人民币____元(含税)。
3.2甲方按照国家的规定,为乙方缴纳社会保险费,包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。
3.3乙方享受国家规定的带薪年休假、法定节假日休息等福利待遇。
第四条工作时间和休息休假
4.1乙方每周工作时间不超过40小时,实行标准工时制。
4.2乙方按照国家规定享受法定节假日休息,节假日如需加班,按照不低于工资的300%支付加班费。
第五条劳动保护
5.1甲方应按照国家的规定,为乙方提供符合国家安全标准的工作环境,保障乙方的人身安全及身体健康。
5.2甲方应为乙方提供必要的劳动保护用品,并定期进行安全培训。
第六条保密协议
6.1乙方在合同期内及合同终止后,对甲方商业秘密、技术秘密、客户信息等保密信息予以保密。
6.2乙方违反保密协议的,应承担违约责任,赔偿甲方因此造成的损失。
第七条合同的变更、解除和终止
7.1双方协商一致,可以变更或解除本劳动合同。
7.2乙方有下列情形之一的,甲方可以解除本劳动合同:
(1)严重违反甲方规章制度;
(2)严重失职,给甲方造成重大损害;
(3)同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成甲方的工作造成严重影响;
(4)患病或者非因工负伤,在规定的医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由甲方安排的其他工作;
(5)法律、法规规定的其他情形。
7.3本劳动合同期满,双方未达成续签协议的,自动终止。
第八条违约责任
8.1双方违反本劳动合同的,应承担相应的违约责任,赔偿对方因此造成的损失。
8.2乙方提前解除本劳动合同的,应提前一个月通知甲方,并支付一个月工资作为违约金。
第九条争议解决
9.1双方在履行本劳动合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向甲方所在地的人民法院提起诉讼。
第十条其他约定
10.1本劳动合同一式两份,甲乙双方各执一份。
10.2本劳动合同未尽事宜,双方可另行协商补充。
甲方(用人单位):__________
乙方(劳动者):__________
签订日期:____年__月__日
一、附件列表:
1.乙方身份证明文件
2.乙方学历证明文件
3.乙方职业资格证明文件
4.甲方企业法人营业执照副本
5.甲方组织机构代码证
6.甲方税务登记证
7.甲方社会保险登记证
8.双方签订的保密协议
9.甲方规章制度
10.甲方提供的劳动保护用品清单
二、违约行为及认定:
2.乙方违反保密协议,泄露甲方商业秘密、技术秘密、客户信息等保密信息。
3.乙方违反国家法律法规,从事违法犯罪活动。
4.乙方未经甲方同意,同时与其他用人单位建立劳动关系,影响完成甲方的工作。
5.乙方患病或者非因工负伤,在规定的医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由甲方安排的其他工作。
6.甲方未按照约定支付乙方工资、加班费、社会保险费等。
7.甲方未按照约定提供乙方劳动保护和安全保障。
三、法律名词及解释:
1.劳动合同:劳动者与用人单位确立劳动关系,明确双方权利义务的协议。
2.用人单位:依法成立,具有独立法人资格的企业、个体经济组织、机关、事业单位、社会团体等。
3.劳动者:年满16周岁,具有劳动能力,与用人单位建立劳动关系的自然人。
4.试用期:用人单位和劳动者在劳动合同期限内,为互相了解对方,互相选择而约定的考察期。
5.社会保险:国家为保障劳动者基本生活,减轻劳动者疾病、工伤、失业、生育等社会风险而设立的社会保障制度。
6.加班费:劳动者在法定工作时间之外工作,用人单位支付的额外劳动报酬。
7.商业秘密:不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益,具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。
四、执行中遇到的问题及解决办
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