影响消费者购买行为的心理因素.pptx

影响消费者购买行为的心理因素汇报人：XX2024-01-24

目录contents消费者心理概述感知觉与购买行为动机与购买行为学习、记忆与购买行为态度、情感与购买行为个性、自我概念与购买行为社会文化因素与购买行为

01消费者心理概述

03消费者心理是消费者行为的内在驱动力，对消费者的购买决策和购买行为产生重要影响。01消费者心理是指消费者在购买、使用、消耗和处置商品或服务过程中所发生的心理活动。02它涉及消费者对商品或服务的认知、情感、态度和行为等方面的心理活动。消费者心理定义

123消费者的购买行为是基于其心理需求和动机的，不同的心理需求和动机会导致不同的购买行为。消费者心理是购买行为的基础