腾味电子商务有限公司生鲜电商运营现状及优化分析.pdfVIP

长沙环境保护职业技术学院

毕业设计成果报告

腾味电子商务有限公司生鲜电商运营现状及

成果名称优化分析

设计类型方案设计

学生姓名王棉

系别环境经济与信息系

专业电子商务

班级1932

学号810193227

校内指导老师蔡映红

完成时间2022年月日

目录

摘要1

1绪论2

2腾味电子商务有限公司概况2

3“腾味电子商务有限公司”运营现状分析2

3.1“腾味电子商务有限公司”线上运营平台引流方式2

3.1.1微信软文引流2

3.1.2自媒体短视频平台引流3

3.1.3线下引流3

3.2“腾味电子商务有限公司”线上运营平台消费者分析4

3.3“腾味电子商务有限公司”线上平台运营效益分析5

3.4“腾味电子商务有限公司”生鲜电商特点分析5

3.4.1以生鲜产品优惠活动为主的营销形式5

3.4.2自身拥有的生活必需类生鲜商品进货渠道5

4“腾味电子商务有限公司”运营存在的问题5

4.1公众号粉丝活跃度低且关注人数减少5

4.2平台下单物流满意度差5

4.3引流方式太过单一效果不明显5

4.4平台运营缺乏专业的冷链运输系统6

5“腾味电子商务有限公司”运营发展对策6

5.1针对公众号粉丝活跃度低且关注人数减少问题6

5.2针对物流配送满意度差的问题6

5.3针对引流方式单一效果不明显7

5.4针对平台运营缺乏专业的冷链运输问题7

总结8

参考文献9

致谢10

摘要

随着人们生活水平的不断提高，大多的消费人群从最初的在购买生鲜产品时

仅仅只关注生鲜产品的价格从而转向为更加注重生鲜产品的新鲜程度和配送时

的服务和质量的问题。本文基于腾味电子商务有限公司私域流量下微信公众号和

微信小程序平台，借鉴前人已经研究出来的学术成果，查询大量有关生鲜电商平

台运营的著作以及文献资料，同时关注生鲜电商行业的实时资讯，以此方向来发

掘腾味电子商务有限公司微信公众号和微信小程序平台现有阶段运营的不足之

处。在总结现有的研究成果的基础上，为本文理论的框架提供思考，全方位地了

解该公司的生鲜电商在运营上存在的问题并对其存在的问题进行分析，通过探索

对当前阶段的问题提出相应的解决对策，为其未来进一步发展提供建设性意见。

关键词：生鲜电商；网络运营；腾味优鲜；私域流量

1

1绪论

本文以“腾味电子商务有限公司”生鲜电商运营情况作为切入点，通过探究

其现阶段的运营状况以及目前存在的问题，结合公司目前自身的优势，进行有针

对性、目的性地改进和完善“腾味电子商务有限公司”运营情况，并且提出意见

和相关的改进对策，能够使其在提高自身市场竞争力的同时，不断地做出改进，

更好的服务消费者。为提升“腾味电子商务有限公司”作为生鲜电商行业的平台

竞争力，深入的剖析当前公司运营方式下的优势以及劣势和所面临的机遇以及挑

战，希望能在将来的发展中扬长避短。为生鲜电商行业其他刚开始运作的商家企

业运营提供一个有效改进的思路。

2腾味电子商务有限公司概况

腾味电子商务有限公