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接待管理制度

接待管理制度1

第一条为加强机关制度化建设，促进招接待工作规范化管理，节省接待费用，订立本制度。

第二条接待原则：热诚礼貌、廉洁节省、对口接待、定额使用、严格掌控、统一管理。

第三条实行按业务关系由分管领导负责对口接待，由局办公室统一登记，定额管理，超支自付。全局性会议和综合检查接接待工作由办公室统一布置，按实支出。

第四条接待范围。

（1）市级以上领导到我区调查了解情况，检查引导工作需接待的；

（2）区级领导或有关部门到我局检查引导工作需接待的；

（3）兄弟县区部门到我局沟通工作需接待的；

（4）各乡镇、办事处领导和民政办来我局办理业务工作需接待的；

（5）其它因工作需要需接待的。

第五条接待方法。区级领导、市局副局以上领导、省厅以上领导以及兄弟县区的局长由局长或局长委托的其他领导接待。市局各科室、区直有关部门、兄弟县区和乡镇（办事处）领导按业务关系对口接待。

第六条接待定额规定。依据工作需要，年定额如下：局长2万元，党构成员各500元，低保中心、办公室各5000元，计财股、优抚布置股、基层政权和社区建设股各3000元，救灾接济股、福利事务股、募委办各20xx元，信访室、老龄办、人事股、民间组织管理股各1000元，共计金额6.9万元。上级民政部门紧要领导来芝山引导工作，按实支出，由局长掌握，办公室备案。如因工作任务量显著加添，按待总额加添额由局长掌握。

临时性接待或迎检工作中的茶水、水果、烟等接待由相关股室自行负责，所用费用列入定额。

第七条接待地方。接待一般不得到高档酒店就餐，具体接待地方由局领导依照方便实惠的`原则考察确定。

第八条接待标准。陪伴人员由分管领导确定，一般每次不得超出5人，原则上按20元每人布置，每桌不得超出300元，一般不布置高档烟酒和饮料，提倡不饮酒。不得布置就餐以外的其它特殊接待。确需超标准接待的，或确需布置留宿的，应事先报局长同意，方可布置，布置留宿也应在办公室登记备案。

第九条接待程序。坚持先请示登记后接待原则。①接待人向分管领导或局长提出接待申请，填写派餐单；②分管领导或局长审查同意，确定地方；③接待人到办公室登记备案；④到指定地方接待。

第十条接待费用结算。实行月结或季结。全部招接待费用均由局办公室和财务室负责结算，以办公室登记备案的记录为准，未经登记备案的不予结算支出。经请示同意在定点以外的地方接待的也应及时登记，在一星期内凭国家正式有税发票报账，并附详单。办公室将接待费用每季汇总核算一次，报局长审查，送财务一份。

第十一条定点处的接待详单由负责接待的当事人签字认可，注明接待日期、接待对象和接待金额（大写），接待留宿也应照此办理，以便与办公室备案记录核对。

第十二条费用结算程序。

（1）办公室依据备案情况核对认可并签字；

（2）分管领导或当事人签字认可；

（3）财务审核；

（4）局长审批。

第十三条本制度已经局党组研究同意，自公布之日起施行，未尽事宜以局党组研究看法为准。

接待管理制度2

一、劳动管理制度：宾馆员工每月休息两天，有事回店请假，书写请假条，经批准后方可离岗，否则按旷工论处，旷工一天扣发基本工资的百分之两百。

二、工作管理制度：全体员工必必需听从布置，听从指挥，当天工作必必需当天高标准地完成，上班时间不许会客、接给他打个电话、观观看电视、做私活。

三、财务管理制度：各项收支要做到日清月经地，总台每天要与宾馆结清当天帐，做到每日报表。各员工借支资金，不得超出当月工资的一半，员工工资在一般情况下按月发放（特殊情况可适当推迟，但不得超出一个月）。

四、资产物资管理：各员工要珍惜管理宾馆里全部资产物资，各种设施设备和工器具、工作服等等。谁损坏谁照价赔偿，用当月工资抵扣，如不足者用下月工资连续抵扣，直至抵扣完为止。

五、学习管理制度：每星期日下午集中学习两小时，学习内容包含时事政治、业务训练和文体活动，依据具体情况可交替进行布置。

六、卫生管理制度：每星期六下午为集中清扫除时间，各员工依照自身分管的卫生责任区认真进行清扫清理，不许显现卫生死角。做到墙壁干净、地面乾净、无灰尘废弃物；门窗玻璃干净光亮无污垢斑迹；洗手间无蚊蝇异味。