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销售工作的心得体会范文(10篇)
销售工作的心得体会范文1
__月份已经过去,在这一段时间中我通过努力的工作,也有
了一点新的,觉得有必要做一个心得体会的总结。目的在于吸取
教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心
把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总
结。
我是今年__月__号来到__专卖店工作的,在进入贵店之前我
有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业
销售经验和行业知识。为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中
来,到店之后,一切从零开始,一边学习品牌的知识,一边摸索
市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其
他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠
的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清
晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,
良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌
握。在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时,自己的
能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在
不少的缺点:对于__市场销售了解的还不够深入,对__的技术问
题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰
的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决
方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:
(一)在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定
的销售团队。
销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好
的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们
店的根本。在以后的工作中建立一个__,具有杀伤力的团队是我
和我们所有的导购员的主要目标。
(二)严格遵守销售制度。
完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动
性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是
我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项
规章制度。
(三)养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,
在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我
的销售能力提高到一个新的档次。
(四)销售目标。
我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内
下达的销售任务,坚决完成店内下达的__的营业额任务,打好年
底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每
周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间
段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们__专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的
指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和
有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
销售工作的心得体会范文2
20__年即将过去,又到了写服装销售工作总结时候,这是我
做营业员几个月以来第一次写服装销售工作总结,也是因为写了
这一份服装销售工作总结我很多的感触,针对这几个月的服装销
售情况,我现在将我的销售心得总结如下:
在服装销售过程中,作为一个营业员必须掌握很好的服装销
售技巧,工作中除了将服装展示给顾客,和详细描述之外,推荐
是不可少的。既然是推荐服装,那么就必须以引起顾客购买的兴
趣为目的。所以我在推荐服装时,总结了以下方法:
(一)要赢得顾客对服装的信任感,就必须让自己有信心。
(二)根据顾客的客观条件,展示服装和解说,推荐的服装要
是真的适合顾客的。
(三)无论是功能、设计、品质每件商品都有自己的特征,向
顾客强调服装的不同很重要。
(四)注意观察顾客的反应,然后在适当时机,适时地促成销
售。
重点就是销售技巧,这是我在服装销售工作总结中的领悟到
的,好的服装销售技巧是获取成功的关键。销售是针对于服装的
设计、功能、质量,价格等因素,根据不同的消费人群,让顾客
的心理由“比较”过渡到“信念”,最后销售成功。销售中最重
要的一个环节就是在短时间内让顾客有购买的信念。那么销售有
以下原则:
(一)对顾客说明服装特性时,要言简意赅,突出服装商品最
重要的特点。
(二)随即应变是营业员必备的素质,根据顾客的情况而制定
推销语言,不可千篇一律。
(三)营业
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