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解决企业危机管理问题的方案制作人：张无忌时间：XX年X月
目录第1章企业危机管理概述第2章企业危机管理体系构建第3章企业危机管理实战案例分析第4章企业危机管理的培训与演练第5章第17章企业危机管理的重要性第6章第18章企业危机管理的挑战与机遇第7章第19章企业危机管理的发展趋势第8章第20章企业危机管理的未来展望
01企业危机管理概述
企业危机的定义与特点危机的定义：突发事件对企业运营、声誉、财务等方面造成的威胁和挑战。危机的特点：突发性、紧急性、严重性、复杂性、不确定性。
企业危机的类型与影响影响企业运营，导致经济损失经营危机威胁企业生存，影响
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