2024年”数字化社区”工作方案.docxVIP

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2024年”数字化社区”工作方案

数字化社区是指运用各种信息技术和手段，整合社区资源，在社区范围内为政府、物业服务机构、居民和各种中介组织之间搭建互动沟通及服务的网络平台。本站今日为大家细心打算了数字化社区工作方案,希望对大家有所帮助!数字化社区工作方案

为贯彻省政府推动才智经济发展的决策部署，稳步推动才智社区建设试点工作，不断提高社会治理的社会化、法治化、智能化、专业化水平，制定本方案。

一、总体要求

(一)指导思想。深化学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，以为民、便民、惠民、安民为宗旨，以打造设施智能、服务便捷、治理精细、环境宜居的才智社区为目标，推动互联网、物联网、大数据、云计算、人工智能等现代信息技术在各类社区治理和服务中的耦合应用，着力推动社区基础设施标准化、政府服务协同化、社区管理智能化、公共服务网络化、居民生活现代化、社区服务集成化，不断提高智能化、信息化给群众生活带来的获得感、华蜜感。

(二)工作原则。

1.需求导向，便民惠民。以社区居民需求为导向，突出为民、便民、惠民的基本要求，重点从社区居民最关切、最干脆、最迫切的事情入手，通过提升社区专业化设计、建设、运营、管理水准，打造平安、便捷、宜居社区。

2.统筹规划，分级负责。省级负责顶层设计，确定建设目标和主要任务。市、县(市、区)政府和街道(乡镇)负责区域规划，担当建设任务。各相关部门负责本事域的应用推广和拓展性建设任务。

3.政府主导，多方参加。充分发挥政府主导作用，加强政策引导，动员全社会力气广泛参加，扩大社会合作，探究建立政府支持、企业主体、市场运作的才智社区建设和运营模式。

4.整合平台，资源共享。充分整合利用现有资源，推动各类社区信息系统向社区一口式办理平台迁移或集成，增加协同服务实力，实现社区服务事项的全人群覆盖、全口径集成和全区域通办，提升社区居民的运用率和满足度。

(三)工作目标。以互联网+为创新引擎，以促进信息和资源共享为重点，着力构建便捷高效的社区治理体系，力争到2024年，全省建成一批才智社区示范点;引进社会力气和资本，建立智能化社会服务模式，推动公共服务、商业服务、专业服务、公益服务、志愿服务等在社区相互促进融合，初步形成省、市、县(市、区)、乡镇(街道)、社区五级互联互通的社区才智治理和服务体系，基本实现社区才智化。

二、重点任务

(一)推动才智社区基础设施建设。

1.大力推动社区互联网设施建设。大力实施宽带安徽战略，推动宽带网络基础设施适度超前建设和均衡发展，实现城乡普及光纤入户，扩大公共区域无线网络覆盖面。完善应急通信系统，加快信息化平安安徽建设。到2024年，城市家庭宽带接入实力达到100兆比特/秒(Mbps)，农村家庭宽带接入实力力争达到50兆比特/秒(Mbps)。

2.大力推动物联网等智能终端设备建设。扩大物联基础传感设备在社区治理及居民健康医疗管理领域的应用，有序推动物联网技术在才智社区各相关领域的创新应用实践，构建以物联网智能终端设备为核心，覆盖智能楼宇、智能停车、社区安防监控、智能家居、健康医疗、个人健康与数字生活等诸多领域的基础信息网络体系。

3.大力推动才智社区硬件设施建设。为社区配备数字化办公设施及配套服务设施，便利居民办事。充分运用智能语音技术，加大智能安保机器人、智能家居、视频监控、基于语音交互的自助服务机器人及远程健康医疗服务机器人等智能终端产品在才智社区建设中的推广应用力度，提升全省才智社区技术和产品应用水平。

(二)完善才智社区治理体系建设。

1.统筹社区信息化平台建设规划。进一步打破平台壁垒，加快推动部署在不同层级、不同部门、分散孤立、用途单