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汇报人：xxx
电商平台用户购物行为
目录
01
用户购物行为概述
03
用户购物行为分析
04
用户购物行为影响因素
05
电商平台优化建议
06
用户购物行为趋势预测
02
用户购物行为类型
用户购物行为概述
01
购物行为定义
用户从需求产生到完成购买的整个流程
购买决策过程
用户购物时的偏好、习惯及影响因素
购买行为特点
购物行为特点
用户购物行为呈现个性化趋势，追求独特和符合个人喜好的商品。
个性化需求
用户对价格敏感，购物时注重性价比，追求优惠和折扣。
价格敏感性
用户倾向于选择操作简便、流程清晰的电商平台进行购物。
便捷性追求
购物行为影响因素
个人因素
年龄、性别、收入等
产品
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