2024年房地产销售部人员架构及岗位职责.docx

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2024年房地产销售部人员架构及岗位职责

篇：房地产销售部人员架构及岗位职责销售部人员架构及岗位职责

一、人员架构

二、岗位职责

1、销售部经理岗位职责：

?负责楼盘的及与销售有关的管理、协调和监督工作。

?依据楼市状况，制定完善的销售安排（年度、月度销售安排）?参加制作调整销售策划报告，刚好收集反馈与报告有关的信息。?随时驾驭销售进展状况。

?负责制定价格体系，并依据销售安排及销售进展状况，刚好调整楼盘

价格，付款方式和实惠方式。

?负责销售回款的监督和管理。

?组织销售推广例会（周会，月会及阶段性会议），为营销策略的调整

供应依据。

?制定培训安排，定期组织销售人员的业务培训和考核，不断提高销售

人员的业务素养。

?在带领销售人员努力完成销售任务的状况下，广泛收集房地产的有关

信息，敏锐分析市场，定期向公司汇报。

?搞好销售部的管理，调动员工主动性，突出团队的协作精神。

?处理好客户投诉。

?负责与公司其他部门的沟通与协调，以便对项目的销售作出刚好的调

整。

?随时完成公司下达的临时性任务。

2、销售部主管岗位职责：

?刚好对项目的销售进行汇总和统计，以保证楼盘销售信息（日报、

周报、月报）的精确上报。

?仔细作好项目资料数据库的建立和管理工作。

?负责对销售人员楼款的催缴款工作进行监督，并刚好与财务部对接。

?负责销售人员每月的提成上报工作。

?负责每天晨会的召开，和售楼部日常工作的支配。

?每周轮休和每天值日的支配。

?定期向上级反映各阶段各个置业顾问的工作状态，和须要解决的问

题。

?作好订购协议，购买合同及附件，两书的补给和管理。

?刚好解决客户的简洁疑问及投诉。

?处理好客户的变更要求，做好协调跟进。

?始终坚持在公司利益不受损害的前提下，让客户得到最大的满足。

?随时完成上级交办的临时性任务。

3、置业顾问岗位职责：

?在销售主管的带领下，主动完成销售任务。

?随时作好现场来电、来访的客户接待和讲解工作。

?严格遵守公司的各项规章制度，时刻体现出公司优秀的企业文化。

?仔细作好现场的各种信息的记录和统计工作，并提交销售主管。

?作好客户的回访和跟踪工作。

?熟知楼盘的销售策略，随时向上级反馈市场信息。

?广泛结交客缘，运用销售技巧，从不同角度开展工作，力求效益最

大化。

?加强自身业务学习，不断完善置业素养。

?接待客户热忱周到，以让顾客满足为服务宗旨。

?爱护客户隐私不受侵扰，机灵化解销售中的各种冲突，有礼有节地

对待每一位业内人士。

?与客户签署《认购协议》、《购房合同》，并负责个人客户的房款催缴

工作。

?随时完成上级交办的临时性任务。

4、销售内勤岗位职责：

?仔细做好客户档案资料的数据库的建立和管理工作。

?负责对客户的缴款状况进行统计并上报主管。

?负责项目工作中各种表格的建表和管理工作。

?帮助销售人员作好客户的定房工作。

?负责与置业顾问对每天销售单位的核对工作。

?对《销售更名管理规范》、《销售退（换）房管理规范》的执行进行

监督。

涌金房产销售部

2024/11/1

第2篇：房地产销售部人员架构及岗位职责房地产销售部人员架构及岗位职责销售部人员架构及岗位职责一、人员架构销售部经理销售部主管置业顾问销售内勤二、岗位职责1、经理岗位职责:,负责楼盘的及与销售有关的管理、协调和监督工作。,依据楼市状况，制定完善的销售安排(年度、月度销售安排),参加制作调整销售策划报告，刚好收集反馈与报告有关的信息。

,随时驾驭销售进展状况。

,负责制定价格体系，并依据销售安排及销售进展状况，刚好调整楼盘价格，付款方式和