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物业公司年度计划范文10篇
物业公司年度计划篇1
(-)制度方案有待完善
形成一套适合公司运行的规范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”环境。本人无论是物业管理专业知识需要学习,还要在人力资源知识及行政知识也要继续学习.在这两方面的学习坚持两手抓、两手郴耍岐,不能顾此失彼,通过专业知识、法律基础知识的学习结合对行业现实的调查了解,在某某年制定和逐渐完善公司的制度方案。
(二)程序制度化不够明确
无论是请假、加班、入职、转正、升职及其他方面的内容都没有明确的制度程序化.导致在现实的工作中出现广?些问题。制度化是一个逐渐完善的过程,为了加强公司制度化的广泛实底,某某年,这项工作定作为本部门工作的重点工作内容,以制定、通过、公布、实施为步骤完成。
(三)在某某年度,由f公司的迅速发展,公司为历工的学习培训提供r条件
有了学习的基地和上课的设施设备,便于我制定目标性、阶段性的培训计划。管理处操作层员工的文化素质相对较低,理论知识比较薄弱,有了专业知识的理论指导,更可以提高员工们的工作实践的效率和加强工作的规范性。
结合历工的工作实际来实时提w协工的综合素质,在某某年里.计划为员工上课培训各类知识2次/月(详见《深圳市渡泰德物业管理有限公司某某年度员工培训计划方案3,该方案于某某年3月01日提交),通过上课培训,在公司范围内形成主动学习的氛围,培养公司员工的学习积极性和主动性.以达到提高工作的效率为目的。
(四)档案管理仍不到位
档案记录公司发展的足迹,?个好的档案材料,能够便于领导回顾与总结,并从中汲取经验和教训,但是就本部门而言,只是初步建立了员工人事的档案、各类合同档案以及物业项目档案,未能涉足公司整体档案,更缺少一些图片、音、像档案,可以说这是档案管理的一大缺慌,因此某某年这方面的工作需要更规范、全面的管理,形成?食全面、规范的档案管理流程。
(五)企业文化的建设在某某年仍需给力
为了丰裕公司企业文化的内涵,应由公司的人文、经营理念以及员工的群体活动有机结合而进一步提升和形成,公司以资奖励的形式举办内部征文比赛活动,进行有效地推动员工文化素养的进步从而助于企业文化的建设。有目的性地组织员工群体的户外活动.分工群体户外活动不仅能提高员工之间感情的系数,也能作为企业文化建设的素材,员工的群体户外活动在某某年也将形成
?套计划性的方案(详见d深圳市鸿泰福物业管理有限公司某某年度员工群体活动计划方案h该方案丁某某年4月01日前提交).
通过对企业文化更深刻的了解,能更有效的建设具有滤泰勰特色的企业文化。文化是无形的,然后无形的文化需要仃形的人、巾、物作为载体来体现,于是建设好企业文化,需要所有鸿泰德人共同经苜。
物业公司年度计划篇2
不断提高业主满意度.引进竞争上岗机制,以最小的成本为公司狭取最大的社会效益、环境效益和经济效益,特此拟定以下公司工作计划
物业公司自成立到现在,在公司领导的关爱下逐步走入营运管理阶段,为了能使物业公司达到集团领导的预期(独立运营,自负盈亏).z物业管理有限公司正面临严峻的挑故,为温得市场,提升品牌,树立物业新形象,不断提高物业管理服务水平和服务侦量,加强员工队伍综合素J贞修养和提高综介管理能力,加强与业主的沟通和合作,不断增进与业主之间了解,满足业主的需求,不断提高业主满速度,引进竞争上岗机制,以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益,特此拟定以下工作计划
一、充分发挥/物业公司的团结协作精神,调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。
I、每周召开一次工作例会,在总结工作的同时,积极充分听取基层m工的呼声,意见或合理化建议或批评。
2,不定期开展团队活动.组织员工进行爱卫生、爱护小区周边环境的宣传等活动,增强员工的凝聚力和向心力”
二,转变思想,端正态度,牢树为业主(住户)服务意识。
为「提升服务水平,我们将推行全员首接责任制.每一位协工都有击任和义务接待业主和访客的建设,并在第一时间传递到服务中心,并有义务跟踪处理结果,通知建议人,使服务得到自始至终完整体现。树立以业主为中心,并在苜接责任制的同时,推进一站式全新的服务理念。
三.激活性理机制
L管理处实行内部分工逐级负责制,即各部门员工岗位分工明确,各司其职,各尽其能,直接向主管负资,主管直接向经理负贲,同时各主管与管理处负贡人签订d管理目标责任书及
2、管理处实行定时值班制,改变工作作风,提高办事效率,向业主公布管理处常设(报修)电话,全方位聆听业主的声音。
3,制定切实可行的管理措施,推行首问费任制.
4.健全完善管理处规章制度,如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。
5.月绩效考核工作及量垃化,建立激励机制和健全绩效考核制,根据员工工作表现、工作成绩、勘位技能等做到奖财罚懒,激励先进、鞭策后
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