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一、(1)消费品的分销渠道类型。消费品的分销渠道,基本上有以下几种形式
零级渠道是指从制造商直接到消费者的渠道即:制造商——消费者
一级渠道是指从制造商到零售商再到消费者即:制造商——零售商——消费者
二级渠道是由两个中间商组成的网络渠道即:制造商——批发商——零售商——消费者
三级渠道是产品经由三个中间商传送到消费者:制造商——批发商——中转商——零
售商——消费
(2)生产资料的分销渠道类型。
制造商————————————————产业消费者
制造商—————产业分销商—————产业消费者
制造商———代理人或销售分枝————产业消费者
制造商——代理人或销售分枝——产业分销商——产业消费者
长渠道与短渠道。长渠道由于渠道长、分布密,能有效覆盖市场,从而扩大商品销售范
围和规模
短渠道可以减少流通环节,节约流通费用,缩短流通时间;信息反馈迅速、准确;有利于开
展销售服务工作,提高企业信誉;有利于密切生产者与中间商及消费者的关系。
宽渠道与窄渠道策略。宽渠道策略是指企业在分销过程中使用的同类中间商较多,分销
面较大;窄渠道策略是指企业分销过程中使用的同类中间商很少,分销面狭窄,甚至一个地
区只由一中间商独家销售。
一般说来,长渠道必然是宽渠道,短渠道同时也是窄渠道
二、产品的分类
按消费者购买习惯的不同分类:
便利品、选购品、特殊品、非寻求品
产业用品分为原材料和零部件、固定资产、供应品和劳务。
三、不同产品的分销渠道(消费品)
便利品
即制造商尽可能的通过许多负有责任的、适当的批发商和零售商推销其产品。消费品中
的便利品(香烟、糖果、洗涤用品)和产业用品中的供应商(industrialsupplier)(如企业办
公用品的文具等),通常都采用长渠道的密集分销,使广大消费品和用户都能随时随地买到
这些便利品。
选购品
即制造商在某一市场(地区)只通过少数几个精心挑选的最合适的中间商推销其产品。
从这种意义上说,选择分销适用于所有产品。相对而言,消费品中的选购品(shoppinggoods)
(如妇女服装、衣料、鞋帽)和特殊品(specialitygoods)(如电冰箱、照相机、手表等)最易于
采用渠道较短的选择分销。
特殊品
特殊品,消费者习惯上愿意花较多时间和精力去挑选,生产者一般只通过少数几个精心选
择的中间商销售其产品,因此渠道窄而短。易于采用选择分销
非渴求品
非渴求品是指顾客不知道或者虽然知道但不愿意购买的产品,例如刚上市的商品、保险
险种。为尽快地把新产品投入市场,扩大销路,生产企业一般重视组织自己的推销队伍,直
接与消费者见面,推介新产品和收集用户意见。如能取得中间商的良好合作,也可考虑采用
间接销售形式。
特别的生物技术健康产品最适合直接营销
生物技术健康产品作为一种科技含量高的产品,要很快地得到广大消费者的接受,科普
这个环节是绕不过去的。就其营销方式来说,最适合的是直接营销。理由有三:一是直接营
销可以面对面地对一个或多个目标顾客进行生物技术知识传播,对顾客不明白的东西可以立
即进行详细解答;二是我国健康保健产品市场还很不规范,顾客尤其是有一定文化知识层次
的顾客对保健品的消费日趋理性,一般情况下,他们要“知其理”(明白其科学道理)、“察
其形”(对企业具有良好的形象)、“观其人”(对企业的员工有好感),然后才会“购其
物”;三是直接营销是一种互动营销,更容易培养顾客忠诚。基恩爱公司认识到,只有解决
好以上三个方面,才能解决生物技术产品顺畅进入流通领域、并最终被消费者满意而信服地
接受。
不同产品的分销渠道(产业用品)
原材料和零部件
单位产品价格低,市场范围大,消费者地区分布较广泛,企业不可能直接销售,每次销售批
量大的商品,交易次数频繁,需要采用较长较宽的渠道。
固定资产
单位产品价格高,技术复杂、售后服务要求高,市场比较集中,每次销售数量很少,产品体
积较大,不宜搬运,适于选择较短较窄的渠道。
供应品和劳务
技术复杂、售后服务要求高的商品,宜采用短渠道。
注:产业用品的制造商为与其客户保持长期的关系,往往采用直接供货的方法。
四、中国分销渠道的现状
1、中国传统的分销渠道:厂家——总经销商——二级批发商——三级批发商——零售店——
消费者,此种渠道层级可谓传统销售渠道中的经典模式。然而这样的销售网络却存在着先天
不足,在许多产品可实现高利润、价格体系不透明、市场缺少规则的情况下,销售网络中普
遍存在的“灰色地带”使许多经
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