QCMS核心工具程序文件-QRQC.docx

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QCMS—问题的快速反响掌握程序

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1、目的

实行标准的、快速的方法解决和治理每天发生的内部、外部的问题，特别是质量问题,使问题得到准时有效地解决，问题不再重复发生，让公司始终处于正常的受控的运行状态，使顾客满足。

2、适用范围

问题的快速反响适用于对公司发生的任何类型的问题的解决和治理，包括来自于现场生产问题、过程质量问题、设备故障、客户使用质量问题、供给问题、产品开发中的问题等。

3、定义

这里所说的“问题的快速反响”是指QRQC。

QRQC是英文“质量问题快速反响”的缩写，它是一种治理文化。是指使用标准化的反响流程来应对

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