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赣州网络预约出租车从业资格考试题库

1、出租汽车驾驶员只要时刻提高警惕，加强防范，就能做到运营安全。

A、正确

B、错误

答案：B

分析：影响运营安全的有许多的因素，不单单提高警惕，加强防范就能做

到安全运营。

2、头部损伤伤员若有耳、鼻漏液说明________。

A、颅底骨折

B、内脏受损

C、胃部损伤

D、鼻梁骨折

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节：乘客突发疾病处

置可知，头部损伤伤员若有耳、鼻漏液说明有颅底骨折，有条件先用无菌

棉擦净耳、鼻周围的血迹及污染物，在用酒精消毒。

3、信访人提出投诉请求的，不需要载明信访人的姓名（名称）、住址、请

求、事实及理由。

A、正确

B、错误

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第三节：权益维护可知，

信访人提出投诉请求的，应当载明信访人的姓名（名称）、住址、请求、

事实、理由。

4、行车中出现制动拖滞，若各轮制动鼓均过热，表明________有故障。

A、制动分泵

B、制动总泵

C、制动器

D、制动活塞

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第三节：出租汽车常见故

障处理可知，放松制动踏板后，全部或个别车轮仍有制动作用，即表明制

动拖滞。行车中出现制动拖滞，若各轮制动鼓均过热，表明总泵有故障。

若个别制动鼓过热，则属于该轮制动器工作不良。

5、驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动

行为的，驾驶员服务质量信誉考核分值________。

A、加1分

B、加3分

C、加5分

D、加10分

答案：A

分析：根据《网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目培训教

材》：驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活

动行为的，驾驶员服务质量信誉考核分值加1分

6、出租汽车驾驶员接受预约服务而未前往载客的，出租汽车驾驶员服务

质量信誉考核分值________。

A、扣10分

B、扣5分

C、扣3分

D、扣1分

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质

量信誉考核可知，出租汽车驾驶员接受预约服务而未前往载客的，出租汽

车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。

7、雨天行车时，为避免出现“水滑”现象，驾驶员应该________。

A、低速行驶

B、高速行驶

C、紧急制动

D、频繁变道

答案：A

分析：所谓“水滑”现象就是雨天汽车在积水路面上高速行驶时，轮胎与

路面间的存水不能排除，水的压力使轮胎上浮，形成汽车在积水路面上滑

行的现象。选项BCD都有可能造成车辆侧滑等事故的发生，而通过缓抬

加速踏板的方式减速才能真正让车渐渐减慢，因此本题选A。

8、出租汽车驾驶员小李在送回乘客遗失物品时，不可以______。

A、趁机敲诈乘客

B、向乘客索要酬金

C、向经营者报备

D、向乘客说明情况

答案：AB

分析：根据《出租车驾驶员服务规范》：出租汽车驾驶员小李在送回乘客

遗失物品时，不可以趁机敲诈乘客、向乘客索要酬金。

9、出租汽车主要包括巡游出租汽车和网络预约出租汽车两类。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：出租汽车主要包括巡游出租汽车和网络预约出租汽车两类。

10、交警在调查交通事故是因收集证据的需要，可以扣留事故车辆。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：依据《道路交通事故处理程序规定》第二十八条：因收集证据的需

要，公安机关交通管理部门可以扣留事故车辆及机动车行驶证，并开具行

政强制措施凭证。扣留的车辆及机动车行驶证应当妥善保管。

11、在坡道上掉头，每次停车时均要拉紧驻车制动器操纵杆。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：在坡道上掉头，每次停车时均要拉紧驻车制动器操纵杆，以免发生

溜车。因此本题正确

12、出租汽车驾驶员应增强自我防范意识，正确处理________与经济利益

的关系。

A、稳定

B、社会

C、安全

D、他人

答案：C

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第五节：出租汽车驾驶员

治安防范可知，出租汽车驾驶员在遇劫后，要注意自我保护，在财产和生

命安全面前，应首先考虑生命安全。

13、出租汽车驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会

公益活动行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。

A、加1分

B、加3分

C、加5分

D、加10分

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质

量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过