零售药店自查报告13篇.pdfVIP

零售药店自查报告1

我药店收到(闽人文212号)文件后，高度重视，认真学习该文件，深刻领

会文件精神，并结合《福建省人力资源和社会保障厅关于开展定点医疗服务行

为专项检查的通知》要求，对照本药店的实际情况，进行医保服务工作自查。

本店遵照“医保协议”和相关法律法规，从各方面严格遵守，达到规定的要

求，现将自查情况汇报如下：

一、人员资质条件方面：因本店经营有处方药、甲类非处方药，质量负责

人，本店的销售人员持有食品药品监督局颁发的《职业资格证书》，取得了上岗

资格。

二、在经营方式、范围方面：没有超范围经营，本店所有品种都在合理规

定范围内，没有销售属国家严令禁止销售的药品、器械。

三、药品的分类管理方面：严格遵照国家处方药和非处方药分类管理的有

关条例，处方药和非处方药分柜销售，已明确规定医生处方销售的药品，一律

凭处方销售，同时设立非处方药品专柜，贴有明显的区域标识。

四、药品广告及咨询服务方面：首先遵照执行《药品广告安全审查办法》

等规定，不发布任何未经许可审批的各种药品广告，不销售因严重虚假宣传被

食品药品监督部门采取强制措施暂停在辖区内销售的药品，在药品销售中正确

介绍药品的性能、用途、禁忌及注意事项，没有夸大药品疗效，不以非药品以

药品向顾客介绍和推荐。

五、药品质量管理方面：根据市医保中心制定的管理制度，本店认真制定

有关药品管理制度，严格按照细则运行，建立健全各项药品质量管理记录，同

时建立各项药品质量管理档案，确保经营的药品质量，店堂明示处悬挂《服务

公约》，发布监督电话，设顾客意见薄，保证服务质量。

在今后，我药店将进一步强化本店员工的有关医保刷卡方面法律意识、责

任意识和自律意识，自觉、严格遵守和执行基本医疗保险各项政策规定，加强

内部管理，为建立我市医疗保险定点零售药店医保险刷卡诚信服务、公平竞争

的有序环境起模范带头作用，切实为泛博参保人员提供高效优质的医保刷卡服

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务，确保药店的健康运行。

零售药店自查报告2

我店接贵局的会议通知，及时开会传达布置工作，内部抓紧开展自查自纠

工作，对照国家食品药品监督管理法和GSP管理的规定，严格自查，并根据各

自的情况写出自查报告。我药店按照要求，认真进行了自查，检查用了三天的

时间，现将自查结果汇报如下：

一、人员

1、共有员工3人，其中药学人员2人，成立质量管理小组，下发岗位任命

文件，其中质量负责人000兼审方员、验收员、收货员；审方员000兼采购

员，营业员1人，重新签订有效劳动合同，合内容包括岗位职称、职责、薪酬

等；

2、从本月开始工资签字发放记录和上班签到记录。

3、本年度药店制定内部培训计划，按季度完成并做好培训记录及考核。

4、在岗员工建立了健康档案。并对直接接触药品岗位的人员进行严格健康

检查。

二、设备设施

1、监测、调控温度的设备：温湿度计2个正常运作，每天做好记录，空调

正常运作，每一个月做养护记录；

2、营业场所避光、通风、防潮、防虫、防鼠的设备完好；

3、满足阴凉储存药品存放的设备：两台阴凉柜24小时正常运行。

4、药品拆零所需的调配工具、包装用品：拆零调配工具一副和包装

专用袋若干个。

5、计算机系统：台式电脑操作每天药品的进销，配备《金博、宝芝林》K6

系统6.1-JX01药店管理系统，小票打印机正常工作。目前员工对系操作不够熟

练，后期加强与金博售后沟通培训。

6、门店提示、警示顾客的牌子老化，失去美观了。我们及时进行了更改,

现在已经更换了新的警示牌。

7、整体药店卫生还可以，但有些死角卫生打扫不够干净。比如各柜台的最

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下面一格，里面卫生打扫不彻底。当场对售货员进行了批评教育，并要求他以

后一定改正。

三、药品管理

1、特殊药品管理：含麻黄碱的两个品种葵花小儿化痰止咳颗粒和修正双效

酚咖麻敏胶囊，设有专柜专人管理，每次限够两盒，并有相应的销售登记。

2、阴凉区药品管理：阴凉区空调正常运行，每天上下午各一次定时对库房

温湿度进行监测并记录，发现超出规定范围，及时采取调控措施。

3、药品