鞋类基础知识1.pdfVIP

鞋类基础知识1

鞋类知识培训第一章鞋类专业知识篇

第二章皮鞋销售常识篇

第三章卖场货品陈列篇

第一节商品陈列之——橱窗陈列

第二节商品陈列之——左手销售、右手形象

第四章导购篇

第一节消费者需求分析

第二节营业员服务流程

第三节王牌导购员的五步必杀技

第四节浅谈鞋类终端卖场导购员销售服务技巧

第五章了解学习内容

第一章鞋类专业知识篇

一、鞋的分类

皮鞋种类繁多，造型款式、结构、用料、功能等都在日新月异变

化。下面仅就目前常用的几种分类做一大致介绍。

1、以穿用对象区分

可分为男、女、童、婴儿鞋和老年鞋。

2、从皮鞋结构区分

可分为筒靴、中帮鞋、低帮鞋、浅口鞋、透空鞋、拖鞋等。

3、从穿用季节区分

可分为棉、单、凉鞋

4、按鞋跟结构区分

可分为平跟鞋、中跟鞋、高跟鞋、坡跟鞋、无跟鞋。

5、从制造工艺区分

可分为：缝制鞋、胶粘鞋、注塑鞋、模压鞋、注胶鞋、硫化鞋等。

7、以鞋底材料分类：

可分为：天然皮、PVC鞋底、橡胶底、生胶底、PU底：

二、皮鞋的基本结构

皮鞋外型上分解，可分为鞋帮、鞋底、鞋跟和辅件。

鞋帮、鞋底、鞋跟是由若干个零部件组合装配而成。

1．皮鞋的构成

皮鞋是由帮部件、底部件、鞋垫及辅件构成。

2．生产流程

冲裁—针车—成型—包装

三、鞋号

1、常有鞋码换算表：

鞋码33343536373839404142434445

鞋号215220225230235240245250255260265270275

2、中国鞋号的分档

婴童：90~125mm，小童鞋：130~160mm，中童鞋：

165~195mm，大童鞋：200~230mm，成年女鞋：215~245mm，

成年男鞋：235~275mm。

第二章皮鞋销售常识篇

1、鞋号代表鞋的长度，鞋型代表鞋的肥度，销售时需要注意鞋号、

鞋型；

2、高脚弓的顾客不宜选用瘦型鞋或鞋面配有大装饰物的鞋，避免

出现压磨脚弓，穿着不

适现象；

3、上午购鞋，鞋的尺码选择宜宽松；晚上购鞋，鞋的尺码选择宜

稍紧；

4、所谓合脚鞋的基本标准是：鞋的尺码与脚吻合，既不过大又不

过小；脚趾在鞋中能自

由活动；鞋的腰窝支撑牢固贴合脚弓；鞋的后跟稳固；

5、皮底鞋透气性好，但耐磨性能不如仿皮底、橡胶底，且忌水、

忌油、忌酸碱，穿着时

需格外小心，建议粘一层胶底，延长寿命；

6、特别护理

1）内里、鞋垫脱色：用白蜡或鞋蜡涂于内里，防止脱色，或在鞋

内垫一层薄垫并经常更换以防止脱色；

2）拉链不顺畅：用蜡烛或鞋蜡涂在拉链上；

3）泛硝：如有少许泛硝，可用微湿布清除污渍，自然风干，用配

色鞋膏补色或用白色油轻抹泛硝部分。

4）金属装饰扣氧化：

①银色鞋扣：用最细号水磨砂或磨砂橡皮轻轻擦掉黑点，再用透

明鞋膏轻轻擦拭即可；

②金色鞋扣：用透明鞋膏轻轻擦拭；

③铜扣或金属扣：涂一点透明指甲油可防氧化。

第三章卖场货品陈列篇

第一节商品陈列之——橱窗陈列

橱窗是向顾客展示所经营商品的窗口，也是鞋店风格的写真。橱

窗是鞋店门面的组成部分，对消费者获得鞋店的印象，增强对商品的

信心、决定购买行为起着很大的影响作用。

一、对橱窗的设计应遵循以下原则：

1、选择理想的陈列商品：能反映本店经营的特色商品，适时应节

的商品，新颖独特的商品或连带性商品。

2、根据四季的划分和节日的不同，去进行各方面的艺术构思，运

用多种艺术处理手段，生的、巧妙、鲜明、和谐地把种类繁多和形式

不一的各项展品组合起来，使之能确切的表达商品的优良品质，衬托

商品的外观形象，让