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护理质量控制与管理;目录;护理质量控制概述;护理质量控制是指按照护理质量形成过程和规律，对构成护理质量的各个要素进行计划、zu织、协调和控制，以保证护理服务达到规定的标准和满足服务对象需要的活动过程。;;以患者为中心;护理质量管理体系建立;;;;护理质量监测与评估方法;;;结果反馈;护理不良事件预防与处理措施;;;;患者安全文化在护理工作中应用;患者安全文化定义;;;信息化技术在护理质量管理中应用;;;;总结：提高护理质量控制水平，保障患者安全;;;;THANKS
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