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《导游业务》期末考试试题与答案
1.导游带团购物,非必须提供的服务是()。
A.到文物商店购买古玩时请海外客人保留发票和火漆印
B.告诉海外旅游者我国海关准许带出境的商品限额
C.如实介绍商品特色,帮助客人洽谈价格(正确答案)
D.按合同规定时间和地点安排购物
2.发生误机事故后,导游首先应该()
A.安抚游客
B.报告旅行社(正确答案)
C.
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