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电子商务师三级三级练习卷含答案
填空题
1.任何样本数据都可作为CRM数据挖掘模型的评估与检验。()×
【正确答案】:参考答案
2.在低涉入情况下重复购买同一品牌产品的现象被称为品牌忠诚。()×
【正确答案】:参考答案
3.在CRM的潜在客户期,由于缺乏客户数据,因此数据挖掘不能发挥作用。()×
【正确答案】:参考答案
4.将客户为企业带来的毛利润减去企业在开发、发展和维系客户等方面的投入,即是客户生命周期利润。()√
【正确答案】:参考答案
5.共同配送的进一步
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