17社会心理学-克服人际沟通障碍,(1)1.pdfVIP

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写作规范性30

论述逻辑性30

论文编号：

中国农业大学现代远程教育

课程论文（设计）

课程名称：17社会心理学

论文题目：克服人际沟通障碍，创建和谐家庭

学生姓名杨志勇

专业电气工程及其自动化

层次专科

批次101

学号W320801101053

学习中心江苏牧院继续教育学院

2011年2月

中国农业大学网络教育学院制

克服人际沟通障碍，创建和谐家庭

摘要：人际沟通就是人与人之间的信息传递与交流。家庭生活中的人际沟通，也就是

家庭成员在共同的活动中彼此交流双方观念、思想、兴趣、情绪、感情与意向等等，

由于家庭成员的不同见解而造成的沟通障碍在所难免。克服家庭生活中各成员彼此间

的沟通障碍，是提高家庭生活质量的必要条件。

关键词：家庭生活家庭成员克服沟通障碍

在家庭生活中，我们每天也都需要碰到不同的事，对每件事，我们都有不同的看

法，所以就造成了人际沟通的障碍。家庭成员经常生活在一起，对一些细节上的东西，

定会有不同的看法和意见，针对这些不同的看法和意见，及时的加以交流和沟通，就

会克服彼此沟通上的障碍，从而使家庭生活和谐、甜美。职业学历、文化背景、个性、

心理、习惯不同都会造成家庭成员间的沟通障碍，沟通的双方要通过主动倾听、换位

思考的方式来克服沟通过程当中产生的障碍，提高我们的家庭生活质量。

1造成家庭生活中沟通障碍的因素如下：

1.1）。

（职业学历障碍

家庭成员因职业和学历的不同，通常具有不同的意识、价值观念和道德标准，从

而会导致沟通的障碍。不同职业的成员，对同一信息会有不同的甚至截然相反的认识，

政治差别、宗教差别、职业敏感话题等，也都可成为沟通障碍。不同学历的成员对同

一政治事件往往持有不同的看法，其观点和信仰迥异；职业的不同常常造成沟通的鸿

沟——“隔行如隔山”；甚至职业年龄也会造成沟通障碍，所谓“代沟”即为一例。

（1.2）家庭背景、生活环境障碍

家庭背景、生活环境的差异对沟通带来的障碍是不言而喻的。语言带来的困难；

社会风俗、规范的差异等家庭背景差异引起的误解，这在我们家庭生活中是屡见不鲜

的。如：西方的儿媳妇和东方的婆婆在一个家庭中，关于拥抱和亲吻及相应的礼仪，

就会产生沟通障碍。生活环境的差异对沟通的障碍也不容忽视。“门当户对”就是一

个很鲜明的例子。日前在各大电视台热播的电视连续剧《新结婚时代》中顾小西和何

建国离婚的原因就是因为双方家庭背景、生活环境差异较大。

（1.3）个性脾气障碍

这主要指由于家庭成员不同的个性倾向和个性心理特征所造成的沟通障碍。气

质、性格、能力、兴趣等不同，会造成家庭成员间对同一信息的不同理解，为沟通带

来困难。个性的缺陷，也会对沟通产生不良影响。一个性格较内向的儿媳妇和一个性

格特活泼的婆婆，会有很多的沟通障碍。如，内向的媳妇对婆婆所热衷的家庭聚会就

会很不适应，从而心生不满，导致家庭矛盾产生。而一个性格活泼的儿媳妇和一个性

格内向的婆婆，也会有很多的沟通障碍。就如家庭聚会而言，内向的婆婆会很反对活

泼的儿媳和客人打成一片，有些较传统的婆婆甚至会认为女人活