2024年洗车行业调查报告（共6篇）.docx

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2024年洗车行业调查报告（共6篇）

篇：工作报告之洗车行业调查报告洗车行业调查报告

杭州洗车行业的市场调研

调研方案1.调研背景

随着越来越多的中国人加入了有车一族，洗车市场正在不断的扩大，截止2024年底，全国共有各类汽车一亿多辆，私家车近7000万辆！以北京、上海为例，北京汽车保有量为400万辆，上海也达到了280万辆,杭州市也高达190万辆。由此可见，中国汽车后市场的发展潜力特别巨大。而根据平均3-5天洗一次车，1年洗车70-100次车计算，全年我国仅私家车就要洗7-10万次车！而我国现有汽车美容店仅3万余家，即便算上路边摊式洗车，全国也不足5万洗车店，平均下来一家店1年要洗2万次左右的车，平均一天要洗近100辆车，可是很少有洗车店能日洗100辆。所以，几乎全部的中国车主都面临着同一个问题，那就是洗车难！

如此之大的市场，为什么现代洗车店不像雨后春笋般涌现呢？

第一，费时，效率低下。

洗车很麻烦！每次到4s店或洗车美容店洗车都让车主们头疼，为什么呢？首先，排队难，几乎每一家洗车店前都排着长队，尤其是北京、上海等大城市。想洗车先得排上20-30分钟队，这让许多车主望而却步。其次，洗车要等人，一家洗车店的员工是有限的，为了降低成本洗车店一般不会雇佣太多人手，这就造成轮到了自己，却要和其他车辆“共享”洗车工一次洗车有时花上1-2小时！这让视时间为生命的现代都市人大为头疼。车堵人，人等车——现代洗车业最真实的写照。

其次，洗车员工不专业，无法供应优质服务。

洗车是一个特别重要的过程，须要洗车人有足够的耐性和细心，而现今洗车店的员工大多不具备专业学问。很多洗车店为了降低成本，大量雇佣进城务工的农夫工。这些不具备专业素养又没有耐性的临时洗车工往往一冲了事，不能完全清洁车辆。没有完备的服务是洗车业最常为人诟病的一点。

第三，投资大、成本高、利润低。

从事洗车业大多须要一个店面，而其洗车设备的价格也很高。除此之外还必需雇佣大量员工，否则无法正常运营。在北京、上海、广州等大城市地价超高的状况下，很多投资者无力担当昂扬的店铺租金及设备费与人工费。前期投资大，运营成本高，利润低——洗车业发展的三大限制。

第四，洗车方式不敏捷，客户流失严峻。

洗车业的方式极不敏捷，比如下午刚洗完车，结果晚上下雨了，一身泥泞的车子要想再洗一次，就又要去一趟洗车店，还必需掏同样多的钱，这无疑让很多

车主无法接受，干脆造成了许多车主宁愿自己用刷子刷一下也不愿再去洗一次，大量的客户因此而流失。

第五，洗车不便捷。

洗车不便捷——洗车业的又一大弊端。洗车得去4s店或洗车店，这让很多有车一族觉得很不便利，终归要开车去，既费时又费油。特殊是到4s店清洗，你上班工作没时间，等你下班去4s店也关门。加之现代养车成本的快速加大，有车一族们迫切须要便捷省时省力省费用的洗车方式——在自家门口就能满意自己洗车愿望。

洗车业在其自身固有的几大问题的影响下，无法快速稳定地扩张，无法有效地满意市场需求。因此，造成了中国洗车市场的巨大空白。2.调研目的

调研的主要目的是了解杭州市居民在洗车时的的行为习惯、消费量及对洗车的消费倾向，以求对洗车产品的经营供应有建设性的看法。

详细目标之一：了解各区域居民的基本消费实力及消费状况；详细目标之二：了解居民对杭州地区现有的洗车店的看法；详细目标之三：了解居民对无水洗车机的看法；

详细目标之四：了解居民对洗车店经营格局及范围的期望3.调研设计

本调研项目采纳描述性的探讨设计，因为这种方法能确定某件事出现的频率并且强调多个变量之间的联系。实行访问法和案头调研法的调研方法，以收集资料了解市场状况。4.调研对象

以来杭州市各区的居民为调查总体，从西湖区和上城区内随机各抽