办公礼仪知识.docxVIP

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办公礼仪知识

办公礼仪知识1一、办公的五大语言礼仪

1、早晨进办公时互相问早,下班回家时互相道别

2、转接电话时文明用语

3、请求帮助时表达谢意,无论是上下级,秘书还是办公的后勤人员

4、需要打扰别人先说对不起

5、不议论任何人的隐私

二、办公的六大身体礼仪

1、进出电梯时为需要帮助的人按住电梯门

2、在同事需要帮助的时候伸出援助之手

3、在开会或同事聚集的场合,不对任何不同意见做出轻蔑的举止

4、与来访者握手时做到大方得体,不卑不亢

5、与他人交换名片,双手送出以示恭敬

6、不在办公里脱鞋或者将脚伸到桌上

三、办公的十大细节礼仪

1、将手机的声音调低或振动,以免影响他人

2、打电话时尽量放低声音,如果是私人电话,尽量减少通话时间

3、不翻动其他同事桌上的文件资料,甚至电脑、传真机上与自己无关的`任何资料

4、有任何资料需要移交给他人,一定要贴上小Sticker,写清时间、内容、签名并且不忘谢谢

5、将自己办公桌整理得干干净净,不可将废纸乱丢一地

6、男士尽量不在办公抽烟,以免污染环境

7、女士尽量不在办公里化妆、涂指甲,也不穿过分性感的衣服

8、在办公里见到同事或是来访者不忘微笑

9、不在办公里制造流言蜚语或传播小道消息

10、尽量不在办公里与同事发生财务纠纷

学习办公礼仪常识,学会尊重他人,礼貌待人,才能更好的学会为人处事。

办公礼仪知识2办公室基本礼仪

1.不要人云亦云,要尽抒己见

一般来说,公司老板都会赏识那些有自己头脑和主见的员工。如果我们经常说别人说过的话,那么你在办公室里就很容易被忽视了。有自己的头脑,不管你在公司的职位如何,你都应该发出自己的声音,应该敢于说出自己的想法。

2.不要情绪语言,要和声平气

在办公室里与人相处要友善,说话态度要和气,要让觉得有亲切感,即使是有了一定的级别,也不能用命令的口吻与别人说话。说话时,更不能用手指着对方,这样会让人觉得没有礼貌,让人有受到侮辱的感觉。

3.不要当中炫耀,要谦虚谨慎

骄傲使人落后,谦虚使人进步。再有能耐,在职场生涯中也应该小心谨慎。

4.不要互诉心事,要话及工作

在办公场合中,我们的言行要事关工作,而不能和别人倾吐苦水。自己的生活或工作有了问题,应该尽量避免在工作的场所里议论,不妨找几个知心朋友下班后再找个地方好好聊。

办公室的特殊礼仪

在职场中,我们还会遇到很多特殊情况下的礼仪,如:离职礼仪、恋爱礼仪和女性员工的怀孕礼仪等。

1.离职有礼

离职也是为人处世的一个方面,漂亮的离职方法不仅能体现你个人的良好素质,还能给人留下完美深刻的印象。

(1)在新工作定下来之前不要让你的老板知道你要离开这里并另找工作。

(2)不要试图用辞职的事作为威胁,让老板提升你。大多数老板咽不下这一口气,即使暂时满足了你的要求,留下了你,对你也不会有大好的效果。

(3)辞职之前一定要想清楚辞职的目的,为什么要辞职。弄清楚自己的目的后,再比较一下旧单位与新单位哪个更能满足你的目的,然后再决定是否要主动辞职。

(4)如果与上司私交甚好,也可采取停薪留职的方式。这样做可给自己留条后路,万一新单位并未如想象中那么好,你还可以回头。不过回头时往往会发现,在你离开的这一段时间,可能已经有人替代了你的位置,因此,这一方法不一定很保险。

(5)除非你拿不准辞职对你的好处.不得不暂时身在曹营心在汉,否则一旦决定了离开的日期,应当立即通知你的老板。遮遮掩掩并不会使你的辞职增加什么魅力。辞职并不是一件不光彩的事,也不是对你曾为之效力的公司的背叛。

(6)找出正当理由说服上司放你走。一定要找出一个正当理由,让上司感到确实难以拒绝而他自己又确实没办法帮你,于是只好同意你辞职。

(7)有的人因为犯了错误,觉得无法在原单位再呆下去,所以想赶紧走人了事。虽然这种办法能哲时摆脱困境,但对自己以后求职会有不好影响。最好的办法就是硬着头皮撑一段时间,等别人渐渐忘记自己的猎误后再辞职。

(8)可以采取和老板面谈或写信的方式,将辞职的原因解释清楚,并提出要离开公司的日期,还要对老板和公司的帮助及得到的机会表示感谢。老板看过你的信后会找你谈话的,你可重复所写的内容。如果没写辞职信,有些公司会要求你在提出辞职意向后提交书面辞职。

(9)如果你的工作对原单位责任重大,最好

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