前台销售的岗位职责（四篇）.docVIP

第PAGE1页共NUMPAGES1页

前台销售的岗位职责

一、负责客户的接待咨询、专业诊断、护理开单。

二、负责客户资料的管理，新客户的档案建立，并按要求登记客户管理的各项表格。

三、负责客户的电话预约和客户登记服务。

四、负责客户的电话预约、回访工作，保证每日进店的客户数。

五、负责店内前台及咨询室的卫生。负责水吧的管理，保障茶水、零食正常供应，餐具的清洁消毒。

六、负责店内的收银工作及店内备用金的管理，店内各项账目的记账、算账、报账。

七、检查店内卫生的情况和员工的标准形象。

八、表现出公司服务品质与专业形象的树立。

九、负责店内仓库的管理，进出物品的登记，月底的盘点。

十、负责记录店内员工的行程，每月上交月行程记录表，同时将店内所有人在微信中的日工作报备存档到电脑，月底一并上交。

十一、负责店内快递的签收和通知。

十二、负责对店内各种公文、请假单、传真文件等资料的保管。

前台销售的岗位职责（二）

【岗位职责】

1.、负责前台接待来访咨询家长，接听电话咨询并做好电话转接，做好来访咨询登记表，并整理汇总来访人员信息;

2、负责招生用试听卡、代金券等卡券的领取、发放、回收、登记等各项工作，负责招生组各项印章的保管、使用、登记工作;

3、保持公司宣传物品的整齐，及时提醒更新过期宣传资料，保持宣传资料的时效性;

4、负责做好课程的调整更新工作，完成各项活动、公开课、停课、复课、调课等各项情况下的教务通知工作;

5、完成上级交办的其它工作任务。

【岗位要求】

1、大专以上毕业，有工作经验优先。

2、普通话标准，待人热情大方，工作认真负责、有耐心，富有亲和力。

3、良好的语言表达能力、协调应变能力及服务意识，较强的学习能力。

4、熟练操作Office办公软件，如Word、E____cel、PowerPoint等。

前台销售的岗位职责（三）

1.、负责前台接待来访咨询家长，接听电话咨询并做好电话转接，做好来访咨询登记表，并整理汇总来访人员信息;

2、负责招生用试听卡、代金券等卡券的领取、发放、回收、登记等各项工作，负责招生组各项印章的保管、使用、登记工作;

3、保持公司宣传物品的整齐，及时提醒更新过期宣传资料，保持宣传资料的时效性;

4、负责做好课程的调整更新工作，完成各项活动、公开课、停课、复课、调课等各项情况下的教务通知工作;

5、完成上级交办的其它工作任务。

【岗位要求】

1、大专以上毕业，有工作经验优先。

2、普通话标准，待人热情大方，工作认真负责、有耐心，富有亲和力。

3、良好的语言表达能力、协调应变能力及服务意识，较强的学习能力。

4、熟练操作Office办公软件，如Word、E____cel、PowerPoint等。

前台销售的岗位职责（四）

一、负责客户的接待咨询、专业诊断、护理开单。

二、负责客户资料的管理，新客户的档案建立，并按要求登记客户管理的各项表格。

三、负责客户的电话预约和客户登记服务。

四、负责客户的电话预约、回访工作，保证每日进店的客户数。

五、负责店内前台及咨询室的卫生。负责水吧的管理，保障茶水、零食正常供应，餐具的清洁消毒。

六、负责店内的收银工作及店内备用金的管理，店内各项账目的记账、算账、报账。

七、检查店内卫生的情况和员工的标准形象。

八、表现出公司服务品质与专业形象的树立。

九、负责店内仓库的管理，进出物品的登记，月底的盘点。

十、负责记录店内员工的行程，每月上交月行程记录表，同时将店内所有人在微信中的日工作报备存档到电脑，月底一并上交。

十一、负责店内快递的签收和通知。

十二、负责对店内各种公文、请假单、传真文件等资料的保管。