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如何当好银行内训师;我的教学观;前言;TTT培训是什么？;培训的目的与作用;课程纲要;一、内训师的角色认知

;(一)职业素养;1、职业态度;1、职业态度;2、职业品格;2、职业品格;3、职业才能

;（二）职责要求;1、课程开发;2、培训组织与实施;3、培训效果评估;课程纲要;二、培训课程的设计与开发

;(一)培训课程的开发

;1、培训课程的构成要素;2、课程开发的原则与方法

;;;;;;;;;;;;;35;;;;;利润;案列分享;帕累托原则（二八法则）;43;;;;;;;;二、培训课程的设计与开发

;课程纲要;三、教学环境设计及其他准备;（一）设计教学环境;1、教学环境考虑因素;2、教学环境布局;2、教学环境布局;2、教学环境布局;2、教学环境布局;（二）准备教具;1、教具类型及选择标准;;（三）准备讲义或学习参考资料;1、培训手册;2、学习参考资料;3、培训师备用资料;课程纲要;四、内训师的教学表达;（一）克服讲台恐惧;克服讲台恐惧;（二）开场;开场故事：银行员工职业精神;心有多大;开场;（三）控场;1、表达技巧—语言

;1、表达技巧—非语言

;2、掌控现场气氛—调节方法;2、掌控现场气氛—控制方法;3、掌握教学进度

;4、处理突发事件;（四）结尾—类型一览表;课程纲要;五、教学演示文稿的设计与制作;设计与制作PPT课件;（一）PPT课件内容构成表;（二）设计PPT课件要求;（三）制作PPT课件流程

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5、制作课件：将声音、图片、动画、文字等有机集成，形成交互性强、操作灵活的课件。

6、装饰处理：设计PPT中的相关对象的要素（包括字体、大小、动画等），对PPT进行装饰处理。

7、调试运行：课件制作完成后，应运行调试，检查是否有误，并从科学性、易操作性等方面进行修改，定型后方可投入使用。

;（四）制作PPT技巧;

4、图表：图形、图案；流程图、柱状图、矩形图、表格、柱状图、线形图等。

5、演示效果：幻灯片之间的切换效果最好不要超过3种。

6、备注页：PPT有一个“备注”功能，每一张幻灯片都对应一个word形式的备注。

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