网络营销：理论、方法与实务微课堂课件---03网络问卷调查法.pptxVIP

;网络问卷调查法在网络营销调查中应用最为广泛。网络问卷调查法是调查者将其所要获取的信息，设计成调查问卷在网上发布，让访问者通过网络填写问卷并提交的一种调查形式。;调查问卷一般包括卷首语、问题指导语、问卷的主体及结束语四个组成部分。其中，卷首语是说明由谁执行此项调查、调查目的和意义。问题指导语，即填表说明，用来向受访者解释怎样正确地填写问卷。问卷的主体包括问题和选项，是问卷的核心部分。问题的类型分为封闭型问题、开放型问题和半封闭型问题三类。结束语用来表示对参与者的感谢，或提供一些奖品、优惠券等。;1．网站（页）发布

即将设计好的问卷放在网站的某个网页上。这要求问卷设计要有吸引力，并易于回答。发布方法可以是在网站上设置有调查问卷的标志或链接文字，使访问者通过单击链接进入问卷页面，并完成问卷的填写。;2．弹出式调查

调查者在网站上设计一个弹出窗口，当访问者进入网站时，自动弹出窗口，请求参与网上调查。若访问者有兴趣参与，单击窗口中的“是”按钮，就可以在问卷新窗口中填写问卷并在线提交。;3．E-mail调查

E-mail调查是将问卷直接发送到被访者的个人电子邮箱中，让被访者主动参与调查，填写并回复邮件。这类似于传统调查中的邮寄问卷调查，需要调查者收集目标群体的电子邮箱地址作为抽样样本。该类调查的不足之处在于：问卷以平面文本格式为主，无法实现跳答、检查等较复杂的问卷设计；抽样的完备性和问卷的回收率较难保障，这将影响到问卷调查的质量。;4．讨论组调查

讨论组调查是指在相关的讨论群组中发布问卷，邀请访问者参与调查。该调查也属于主动型调查，但在新闻组和BBS上发布时，应注意调查的内容与讨论组主题的相关性，否则容易引发受访者的反感或抵制情绪，无法完成调研。;5.专业的问卷调查平台

专业的问卷调查平台功能强大，能够为用户提供全面的问卷调查解决方案，提供的服务包括问卷设计、问卷发布、数据采集，统计分析、生成报表和报告等。;