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开题报告

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作业选题顺丰快递公司的仓储流程分析

毕业（论文）的选题依据（选题的现状.目的.意义等）

QQ：1942752772

随着信息化的不断加强，网上购物已经成为了当前人们主要的购物方式之

一。而顺丰快递公司就是我国发展速度最快的物流中心，顺丰快递公司在1993

年城市，到了今年已经有了21年的发展历程了。并且，顺丰快递公司的总部主

要就是设立在深圳。在国内主要经营的产品就是和运输业相关的运输服务，其中，

蛀牙经营的就是国际快递和国内快递。在这21年的时间发展中。顺丰集团的发

展已经成为了年服务数量超过3.1亿票、并且，每年的增长速度主要就是以50%

的增长速度进行增长的。公司的基层营业网店主要是有2500多个，服务治疗以

及覆盖的范围实在全国的32个省市区，员工在当前的人数一共是有7万2千多

人。顺丰快递公司在全国的范围内有着综合的快递企业，在国内的快递企业中，

顺丰集团的规模、覆盖网络和市场份额仅仅次于我们国家的中国邮政集团公司，

位居快递公司中的第二名。但是，随着电子商务的发展，迅速的带动了物流企业

的发展。顺丰快递怎样在激烈的竞争中保持着自己的优势，甚至称为我们国家具

有代表性的快递运输行业，这也是需要进行不但的创新和改革的。

毕业（论文）的基本内容

顺丰快递公司在我们国家内是比较注明的快递供公司，是在当前激烈的市场

竞争中经得住考验的企业之一。在发展的过程中，不断的对自己业务进行完善，

同时，本文根据顺丰快递的现状，从战略的发展角度对顺丰快递公司业务流程优

化设计方案进行分析。流程的优化和改进需要一定的条件。要做好优化，需要把

握和创造条件。从外部条件的需要看，要建立在设备的完善或工艺水平的提高

的基础上。从内部条件的需要看，要建立在对流程内在机理进一步研究的基础

上。编辑本段优化的内容流程设计涉及到工期优化、工艺优化、成本优化、技术

优化、质量优化等优化指标。进行流程优化时，应根据需要，针对某一个或多个

指标进行优化,主要是以顺丰快递公司为主要的背景，对顺丰快递公司在业务流

程方面存在的问题进行分析。并且提出了组织结构、信息技术进行相应的改进。

并且，为顺丰快递公司在市场上的占有率以及市场核心力的提升必要的参考。

毕业（论文）的重点和难点

顺丰物流配送中心的功能是比较多的，在日常处理的事物也是比较麻烦的，

并没有形成良好的业务流程，这样，是很难发生基本竞争方面的优势。同时，顺

丰经常会出现一些丢货的情况，但是，在实际上，很多的货物不是丢了，而是在

仓库中找不到。出现这方面的主要原因就是顺丰快递公司是人工分拣的，很多的

货物的位置都是记录在仓库管理人员的脑海中。仓储人员一旦是是忘记了就很难

寻找到，因此，顺丰快递应该采用先进的设备进行分拣自动化，这样来改善丢货

的现象。顺丰快递业务流程优化的主要关键就是建立一个一定的信息技术平台实

现数据共享和并发处理，这样来提高效率，减少失误和响应的时间。

通过对上顺丰快递公司业务运作流程分析与优化的研究，发现业务流程存在的问

题，主要有业务流程不完善，流程顺序或是流程本身不合理；机械化程度低，影

响工作效率；管理机制不严谨，企业组织机构设置不紧密；信息通道建设薄弱，

信息流跟不上企业发展的需求。对此并提出了改善措施：根据企业自身调整不合

理业务流程；加大投资，采用托盘叉车增强机械化建设；企业对组织机构的调整

和管理机制的改革调整；投入精力加强企业信息通道的发展建设。

毕业（论文）的提纲

顺丰快递公司的仓储流程

目录

摘要

Abstract

引言

1.物流仓储总流程图

2.库房收货流程

2.1库房收货流程图

2.2库房收货操作细节

2.3库房收货流程涉及的工具模板

3.库房发货流程

3.1库房发货流程

3.2库房发货操作细节

3.3库房发货流程涉及的工具模板

4.索赔流程