EQ有效沟通的基石.pptx

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EQ有效沟通的基石汇报人:XX2024-01-24

contents目录沟通重要性及EQ角色认知自我与对方倾听技巧与表达能力情绪管理与冲突解决建立良好人际关系网络总结回顾与展望未来

01沟通重要性及EQ角色

沟通在人际关系中作用建立和维持关系沟通是人际关系建立的基础,通过有效的沟通,人们能够更好地了解彼此,建立信任,进而形成和维持良好的人际关系。传递信息和知识沟通是传递信息和知识的重要途径。通过沟通,人们可以分享经验、交流想法、解决问题,促进个人和组织的成长和发展。增进理解和共识通过沟通,人们能够增进对彼此的理解和共识,减少误解和冲突,促进合作和协调。

高情商的人能够更好地认知自己的情

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