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办公室工作要讲究七个性

——办公室工作心得体会

办公室是党政机关、企事业单位的重要机构。就我们检察机关而言，办公室就是检察机关的“窗口”和“枢纽”。办公室工作作为办公室的一项重要工作，由于办公室的特殊职能，就与其他工作也有了较大区别，具体说，就在于办公室工作具有七个特殊的性质。

一、政治性

办公室工作具有很强的政治性，这是由办公室工作本身的性质所决定的。因此，办公室在执行领导的决定，落实领导部署的过程中，必须坚定地贯彻党和国家的方针政策，必须同党中央保持一致。同时，在当前改革开放不断深入的新形势下，办公室人员遇到的新情况、新问题越来越多。要使自己的思想观念、思维方式、分析能力和认识水平跟上时代的“节拍”，同领导决策层“合拍”，必须认真学习当前政治、经济的有关重要文件，领会其实质，不断提高自己的政治素质和理论水平，增强政治的坚定性、敏锐性。

二、政策性

政策性是办公室工作的又一显著特性。随着依法执政理念的逐步确立和不断加强，党和国家的政策法规在我们社会生活和政治生活中发挥着越来越重要的作用。一项新政策的出台，往往是重大社会变革的“风向标”，是改革进程的指路牌。如果我们不熟悉、不掌握、不吃透政策的实质，那么我们的检察工作将陷入非常被动的局面。特别是在当前改革开放的新形势下，一些社会经济发展方面的深层次矛盾都会暴露出来，许多重点、难点、热点问题需要领导去考虑，去解决。办公室人员作为领导的参谋助手，必须充分发挥“以文辅政”的作用，通过起草文稿将党和国家的方针政策贯穿到本单位的各项工作当中去，这样才能为领导正确决策提供符合时代要求的服务。因此，政策性是办公室工作的鲜明标志。

三、超前性

办公室工作很大程度上是为领导起参谋辅助作用的，而参谋辅助作用发挥得好坏，很大程度上又取决于办公室工作者是否具有敏锐的超前意识。古语说，凡是预则立，不预则废，说得通俗点，就是“兵马未动，粮草先行”。办文办会工作是办公室工作的重头戏，而一项重要文稿的起草，一个重要会议的召开，其前期准备工作是相当缜密的，需要进行大量地调查研究、广泛地征求意见、反复地论证、全面地收集资料，每一个环节的工作都不可或缺，都马虎不得。要完成这样既繁琐又细致的工作，就必须有较强的超前意识，有敏锐的观察能力和严谨的分析能力。因此，办公室工作者必须对领导的意图接受快、领会快，能闻风而动，会“见风使舵”，紧紧围绕领导的思想开展调研、出谋划策，围绕会议的安排做好会前、会中、会后的服务工作。如果这些超前工作做得好，就会为领导作出决策、开展工作争取到更多的时间。所以，就笔者此事办公室工作的感受来看，超前性就是办公室存在的价值，就是办公室人员的“生命线”。

四、突发性

办公室有自己的工作规范和工作程序，同样有长期规划和近期打算，可以说各项工作都是有条不紊、安排有序的。然而作为一个单位的枢纽，办公室发挥着沟通上下，联系左右，协调内外的作用。因此，对办公室而言，计划外的、临时性的、预料不到的任务和突发事件已司空见惯，甚至可以说是习以为常。有时候快下班时，突然收到一个紧急通知，要起草一个重要文件，第二天就要交，这时也只能横下一条心，通宵也要干完。因此，办公室人员必须养成良好习惯：领导未到、你先到，领导未走、你不能走。总之，在办公室岗位上干一天，你就要时刻保持高度的警觉，具备正确灵活处理各类突发事件的能力。

五、互补性

互补性也是办公室工作的一个突出特点。办公室服务对象多，承办事情杂。个人的能力再高，受气质、习惯、专业所限，很难把所有的事情都办理妥当。另外，由于办公室接触的对象在文化素养、气质、爱好等方面也有千差万别，如果办公室人员知识面狭窄，就难免会顾此失彼。因此，办公室人员除了要有一定的通才外，还必须在某一方面成为专才，这样才能有互补性，才能更大的发挥各自的作用。

六、综合性

综合性是办公室区别于其他科室，办公室人员区别于其他部门工作人员的又一特性。办公室作为上传下递的枢纽，其横向、纵向关系错综复杂。其中有领导和被领导的关系，有督办和被督办的关系，也有相互协商、相互合作的关系。如何处理好这些关系，如何保证上下之间政令通畅，本身就是一门学问，就是一门艺术。这些关系处理得好，办公室的枢纽作用就能较好的体现出来，就能起到“润滑剂”和“催化剂”的作用，确保整个机关正常运转。因此，办公室的各项工作，不论是参谋决策、督办调研、还是办文、办会、办事，都要站在一个单位全局的高度，全面周到、缜密细致地考虑问题，充分发挥办公室的综合协调作用，团结各方共同把工作做好。

七、自律性

办公室的枢纽作用使得办公室成为了全院上下关注的一个焦点。因此，对长期在领导身边工作的办公室人员而言，自律性就显得尤其重要。办公室人员由于工作的需要，常常要代表领导对其他部门布置任务、督促工作，如果不能谦逊谨慎，