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企业社会责任与消费者行为研究PPT;目录;01;企业社会责任(CSR)的定义与内涵;;;02;消费者行为的定义与分类;消费者行为的影响因素;消费者行为研究的方法;03;企业社会责任信息的传播与消费者感知;企业社会责任与消费者信任;企业社会责任与消费者忠诚度;消费者对CSR的态度与行为响应;企业社会责任策略与消费者行为的关系;企业社会责任信息的披露与传播策略;企业社会责任活动的设计与实施策略;企业社会责任与产品定位、品牌形象的关系;企业社会责任与消费者行为的实证研究;04;环境责任案例分
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