2024年门诊导医先进事迹.docx

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2024年门诊导医先进事迹

篇：门诊导医职责门诊导医职责

1、导医人员必需熟识医院的整体布局、方位、各科专家、各种诊疗范围和开诊时间，医院开展的各项检查项目，做到正确导诊。

2、热忱接待每位患者，主动向就诊患者介绍医院和相关科室的状况，专家特色等。

3、

4、见高龄、残疾、体弱患者应主动搀扶，帮助患者就医。维护责任区、候诊室、诊室的秩序与环境卫生（诊室要求一对一的就诊）。

5、仔细做好说明工作，对待患者询问有问必答，百问不烦。为患者供应必要的健康科普学问。

6、留意视察患者心态，留意协调医患关系，遇到特别状况刚好向领导汇报。（如：激烈的医患纠纷等）

7、仔细做好导诊工作，杜绝误导。如遇患者指定医生看病，要敬重患者意愿。

8、切实做到微笑服务，礼貌待人，迎送患者落落大方，让患者兴奋而来满足离院。

9、负责电话询问及预约的解答，并做好预约患者的登记工作，做到书写清晰，记录完整，统计正确无漏登。

10、负责门诊收住院病人的运输协调工作。

11、适时为有需求的患者供应轮椅、针线包及一次性水杯。

第2篇：门诊导医演讲稿竭诚为您供应优质的服务，优质的文档，感谢阅读/双击去除

门诊导医演讲稿

门诊导医演讲稿：医院为我创平台我为医院添光彩

时至今日，我还始终牢牢牢记着高校时代的誓言：我志愿献身医学，酷爱祖国，忠于人民，我决心全力以赴除人类之病痛，助健康之完备，维护医术的圣洁与荣誉，为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生！不须要震天动地的豪言，却肯定要脚踏实地的干，不须要望洋兴叹的感慨，却要用滴水石穿的信念前行，这是我无悔的选择。

进入医院以来，我始终在门诊部担当导医工作。说起来导医，许多人都不会去留意她们的存在。来院看病，无非都是看重医院的专家、技术之类的。或许没人会去关注她们，这群漂亮心细的姑娘们，虽然不是医生、不是专家。但她们的存在也是无可替代的。门诊导医礼仪队，一群年轻的美丽姑娘，每天都是笑容满面，坚守着自己的工作岗位。只要您一进到医院，就能感受到她们如沐春风般的微笑。我们每天都会为患者供应一流的导诊服务，处理各种患者投诉，为大家供应最好的就诊环境。患者拥挤时，协调各个部门增加窗口服务，削减患者的排队等候时间；患者病情改变时，刚好上前询问，为急危重患者开通绿色通道；为老弱病残供应全程陪诊服务等等。

作为一名导医，不仅要服务到位，还必需娴熟驾驭各种抢救技能。因为在门诊大厅，每天有近4000人，随时可能发生突发状况，要娴熟驾驭各种应急预案及急救技能，为患者供应刚好的救助。3月12日，一患者在门诊二楼突发疾病晕倒在地，听到呼救后，我和刘晓攀刚好奔赴现场，推抢救车，查看患者，通知急诊科。协作医生实行各种急救措施，争分夺秒，将患者从鬼门关口夺了回来。此时，我为我是一名导医而感到傲慢。

殊不知，我们大都是年轻的90后，在大人们眼里我们或许都是做事没耐性、浮躁的孩子，但我们却能在门口一站站一天，或许我们的小脚早已经麻木，或许我们瘦弱的身体已没有起初的那么挺立，但是我们脸上依旧洋溢着微笑，哪怕病人的一句“感谢”，都会给我带来无尽的快乐。因为医院为我供应了这样一个实现人生价值的平台，而我所能做的就是奉献我全部的光和热，为医院增光添彩。

导医礼仪队是我院的服务窗口，是将最美医院人呈现在社会面前的窗口之一。为了协作导医品牌文化建设，作为一名导医，不仅要为患者供应正确的分诊，还要学习各种礼仪接待和信息讲解工作，20XX年年底，正逢新社保卡上线，省人社厅领导、市卫生局领导，中国银行领导一起来我院调研新社保卡运行状况，作为导医的我，全程陪伴并为各个单位的领导做了运行状况的介绍，获得了领导们的赞扬。此时，我为我自己是一名导医而感到傲慢。我可以在医院给我供应的平台上发光发热，用我的努力，