2024年物业收费员工作计划（共篇）.docxVIP

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2024-07-06 发布于浙江
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2024年物业收费员工作计划（共篇）

篇：物业收费员工作职责物业收费员工作职责

一、听从办公室及各主管的统一支配，严格执行公司的各项规章制度、财务制度。

二、帮助公司会计、出纳做好各项费用的收取及统计工作。在业务上接受公司财务科的指导和监督，保证工作做到日清、月清，帐表相符、钱据相符。对拖欠费刚好催收，做到费用收缴率达到公司下达的考核指标，收交率与年终考核挂钩。

持证上岗、着装整齐，每天上午在办公室收交，下午及晚上自己支配时间上门收交，为便利业主可实行多种形式的收交方法。

四、每周一上午参与工作例会，上报上星期收费报表。

五、听从主管的支配，到传达室顶班，做好门卫工作。遇特发事情接通知后马上到岗顶班。

六、负责收集业主对物业服务管理工作的看法及建议，并做好记录。

七、帮助主管做好防火、防盗等各种宣扬工作。

八、仔细完成办公室及主管交办的其他临时工作。

第2篇：收费员工作安排工作安排

时间飞逝，转瞬我已经在羊街收费站开心的工作了快3个月的时间了，在站领导的带领下学会了许多以前不知道的学问，特殊是收费业务学问，和做人做事的一些基本礼仪。在其它方面也有很大的提高。这样的经验对我以后工作的帮助是很大的，但这些是远远不够的立刻我们将面临通车了，现将以后工作安排如下；

1.仔细学习专业学问和理论学问，娴熟操作技巧，遇到不懂的要仔细向领导请教，向其他好的同事学习，提高自己的工作实力，能够顺当的开展工作并圆满的完成好本职工作。2.加强与队员的沟通，利用平常工作之余和大家谈心，了解大家的思想和心理状态，解决好大家工作的思想问题。3.因我站车流量小，在岗人员简单出现不良形象，大家要自我约束，坚持做到始终如一。

4.保持微笑服务，运用文明用语，做到唱收唱付，真正体现以人为本，以车为本的服务理念。

我知道，无论哪个方面我离领导的要求还有很大的差距，今后要接着听从领导支配，主动协作工作，做到一名让领导放心爱岗敬业的合格型收费员。

第3篇：物业收费员岗位职责物业收费员岗位职责

1.熟识驾驭小区业户的状况，每月对小区各项应收费用了然于心。2.每月刚好足额向业主收取各项应收费用。

3.每月对小区收费状况进行动态分析，并将欠费户欠费缘由进行汇总分析。

4.对业主在交纳费用过程中提出的问题进行合理说明，并将业主反映状况刚好向小区综合管理员反映，以进行刚好处理解决。5.每月将所收取的各项费用刚好交回公司财务部，以确现金平安，且做到日清日结，身上不存有大量现金。

6.每月对当月应收数和实收数进行对比，分析差额缘由。

第4篇：物业收费员考试题库物业收费员考试题库

一、单选题

1.票据领用数量不得超过A的用量；运用数量较大的，不得超过的用量。A一周三天B三天一天C一个月一周D一周两周2.停车收费员一日有C交接。A一次B二次C三次D四次

3．票据必需按实际经营项目的名称、消费时间、实收款项的金额开具，开票日期为开具票据的当天，开票处填C。

A客户名称B收费员工号C收费员全称D以上都可以4交接班时须做好下列哪些事情？DA将需交接的留意事项登记在《交接记录本》上，与下一班次说明相关事项B清点备用金

C做好发票，收据，卡类，台账等的交接登记D以上全选

5下列业务中开具收据的是：CA物业管理费B有偿修理服务费C房屋装修押金D车辆月保费6．已办理交付手续但未运用的物业，物业服务费根据C交纳。A70%B80%C90%D100%7.物业服务企业根据室内装饰装修管理服务协议可向业主（运用人）收取以下费用DA装修服务费B装修垃圾清运费C出入证件工本费和装修押金D前面几项