情商EQ情绪智能建立美好人际关系.pptx

情商EQ情绪智能建立美好人际关系汇报人：XX2024-01-24

contents目录情商EQ概述识别自己及他人情绪管理自己及他人情绪建立良好人际关系技巧提升情商EQ途径和方法总结与展望

01情商EQ概述

情商定义与内涵情商（EmotionalIntelligence，EQ）是指个体在处理情感、情绪方面的能力，包括自我认知、自我管理、社交意识和社交技能等方面。情商内涵丰富，包括自我觉察、自我调控、动机驱动、同理心和社交技能等多个方面，这些方面共同构成了一个人的情感智慧。

情商对于人际关系的建立和维护具有至关重要的作用。高情商者能够更好地理解自己和他人的情感需求，从而建立更加健康、稳定的人际关