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微信外卖群商业计划书

本商业计划书旨在探讨建立一种新的外卖服务模式：微信外卖群。该服务模式将利用微信这个平台，帮助群众更方便地享用美食，同时也为广大餐馆提供更高效的运营方式。

服务模式

用户端

在微信外卖群里，用户可以加入自己感兴趣的群组，例如“烧烤爱好者群”、“素食主义者群”等。每个群组都有自己的专属外卖菜单，用户在群里点餐后，可以直接通过微信支付完成付款。外卖将会由群组管理员分配给餐馆派送。

商家端

商家可以在平台上开设自己的店铺，编辑自己的菜单和价格，并加入各个群组的外卖菜单中。商家可以根据订单量和送餐范围，在平台上自行调整利润率和运营成本，以达到最优盈利。

市场分析

目标市场

目前，外卖市场已经形成了黏性消费模式，然而各家平台的差异并不太大，市场格局趋于饱和。而微信外卖群这一服务模式直接打破了以往的消费习惯，通过群组的划分，为用户提供更个性化的订餐选择，大大丰富了消费者的选择空间。并且，该服务模式有良好的社交属性，在满足消费者需求的同时也意味着更多优质的社交流量。因此，我们能够看到该服务模式的市场前景非常可观。

竞争对手

对于这一服务模式来说，目前市面上没有直接的竞争对手。虽然目前大部分外卖平台都提供了群组功能，但都只是普通的“群组讨论”。而我们的微信外卖群则是通过微信群组，建立起了自己的完整的订单流程和支付平台，能够更好地满足用户所需。

营销策略

用户端

创造口碑：利用社交属性，邀请一批外卖达人成为群组管理员，在群里发布外卖效果图和评价，扩散群组信息。

促进自发流量：建立小型社区，举办主题活动，传播小众新鲜的口味，吸引有自发流量的人加入相关群组。

建立VIP机制：对在群组内点单消费并且送餐质量好评的用户，可以通过赠送抵价券、提供优先配送等方式，建立起稳定的VIP机制。

商家端

找准合适的群体：通过大数据分析，为新进入的商家匹配最合适的群体，建立起同步营销的效果。

推广品质口碑：对于群组内推广的餐馆，为其提供打包袋和在线促销活动等福利，同时强化配送服务的管理和品质监督，建立好的餐饮品质口碑。

财务预算

支出预算

技术开发：60000元

市场营销费用：80000元

运营成本：200000元

管理费用：50000元

利润保底：100000元

收入预算

取餐服务费：100000元

送餐服务费：200000元

抽成收入：20%

预计第一年的收益为300000元。

本平台计划开发一个基于微信群组的外卖服务模式，该服务模式将彻底打破以往的消费习惯，为消费者提供更加定制化、更加个性化的订餐选择。在营销推广上，我们将计划多角度进行推广，主要为用户和商家两方面，通过口碑传播和品牌推广，建立良好的服务与品质口碑。预计经过一年的努力，本平台将能够达到稳健的运营和盈利状态。

问题1：项目启动

问题：储备资金不足，无法启动项目。

解决办法：可以考虑筹集资金，例如通过股权出售或债券发行等方式筹集资金。

注意事项：筹集资金要遵循法律规定，不要违法融资。

问题：初期的市场调研不足，项目定位不准确。

解决办法：可以加强市场调研，了解用户需求及市场变化，并从反馈中调整项目的方向和内容。

注意事项：市场调研要客观、真实，不能仅以所得数据为依据，还要注重各种证据的分析、比较和研究。

问题2：项目运营

问题：用户体验低，无法吸引用户或用户流失率高。

解决办法：可以针对用户的需求和问题，改进产品的设计、功能和服务，提高用户体验。也可以提供活动、折扣等优惠措施，增加用户粘性。

注意事项：改进产品要从用户需求出发，不断对产品进行优化，提高用户体验。

问题：人员不足，无法满足业务需求。

解决办法：可以招聘人才或引入外部资源，也可以通过提高员工工作效率、流程优化等方式，提高业务处理的效率。

注意事项：招聘人才时要注意人员的专业能力和团队协作能力，同时要注意企业文化的匹配。

问题3：项目融资

问题：缺乏投资人或投资人退出，导致资金链断裂。

解决办法：可以积极参加路演、扩大宣传，吸引更多的投资人，也可以寻找合适的融资平台，例如天使投资、风投等。

注意事项：选择合适的投资人要注重企业价值和企业文化匹配。

问题：融资时间过长，导致项目进展缓慢或停滞。

解决办法：可以寻求其他资金渠道，例如银行贷款等，也可以考虑降低融资门槛，吸引更多小额投资者参与。

注意事项：要了解各种融资方案的特点、利弊，并根据企业实际情况选择最优的融资方式。

问题4：投资人退出

问题：投资人心态波动，对公司经营产生负面影响。

解决办法：可以定期进行沟通和交流，让投资人了解项目进展和收益情况，也可以制定合理的退出计划，最大限度地保障投资人利益。

注意事项：要与投资人建立诚信关系，保持及时、透明的沟通，减少不必要的矛盾和纠纷。

问题：投资人退出后，企业经营面临不确定性。

解决办法：可以寻找新的投资人并增加企业营收