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质量目标责任书

一、目的

为确保公司产品质量稳定提升，满足客户需求，提升市场竞争力，特制定本《质量目标责任书》。各部门及相关人员需严格遵循本责任书的要求，共同推动质量目标的达成。

二、质量目标

1.产品合格率：达到XX以上；

2.客户满意度：达到XX分以上；

3.质量投诉率：降低至XX以下；

4.返工率：降低至XX以下；

5.重大质量事故：全年不超过XX起。

三、责任部门及职责

1.生产部

（1）确保生产过程中的质量控制，严格执行工艺规程和操作规程；

（2）定期组织质量培训，提高员工质量意识和操作技能；

（3）对生产过程进行监控，及时发现并处理质量问题；

（4）配合质量部门完成产品检验和测试工作。

2.质量部

（1）制定和完善质量管理体系，确保体系的有效运行；

（2）制定检验标准和检验方法，组织产品检验和测试；

（3）对不合格品进行处理，并跟踪整改措施的落实情况；

（4）定期收集和分析质量数据，为质量改进提供依据。

3.研发部

（1）确保产品设计满足质量要求，减少设计缺陷；

（2）参与制定检验标准和检验方法；

（3）提供技术支持，协助生产部和质量部解决质量问题；

（4）负责新产品的质量验证和评估。

4.采购部

（1）确保采购的原材料、零部件符合质量要求；

（2）对供应商进行质量评估，优先选择优质供应商；

（3）协助质量部处理与供应商有关的质量问题。

四、考核与奖惩

1.各部门需定期向质量部报告质量目标完成情况；

2.质量部将对各部门的质量目标完成情况进行考核，并报公司领导审批；

3.对完成质量目标优秀的部门和个人，公司将给予表彰和奖励；

4.对未完成质量目标的部门和个人，公司将视情况给予批评、罚款或其他惩罚措施。

五、附则

1.本责任书自发布之日起生效，有效期为一年；

2.本责任书一式三份，分别由公司领导、质量部和相关部门留存；

3.本责任书未尽事宜，由公司领导和质量部协商解决。

公司领导（签字）：____________

质量部负责人（签字）：____________

生产部负责人（签字）：____________

研发部负责人（签字）：____________

采购部负责人（签字）：____________

日期：XXXX年XX月XX日

注：此责任书仅为示例，具体内容和格式可根据实际情况进行调整和完善。

质量目标责任书（1）

甲方（上级单位领导）：_____________________

乙方（下级单位部门个人）：_____________________

一、背景与目标

为确保公司质量管理体系的有效运行，提高产品和服务质量，满足客户需求，甲方与乙方就质量目标达成如下责任书。

二、质量目标

1.产品合格率：达到______以上；

2.客户满意度：达到______以上；

3.质量事故率：控制在______以内；

4.持续改进：完成至少______项质量改进措施。

三、责任与义务

1.甲方责任与义务

（1）提供必要的质量管理培训和支持；

（2）制定并发布质量管理政策和标准；

（3）定期组织质量检查和评估；

（4）对乙方完成质量目标的情况进行监督和考核。

2.乙方责任与义务

（1）认真执行公司的质量管理政策和标准；

（2）确保所承担的工作符合质量要求；

（3）积极参加质量管理培训，提高质量意识；

（4）及时向甲方反馈质量问题，协助开展质量改进工作；

（5）确保完成本责任书所规定的质量目标。

四、考核与奖惩

1.考核周期：本责任书考核周期为______年季度月；

2.考核方式：甲方将按照设定的质量目标对乙方进行考核，考核结果将作为乙方工作绩效的重要依据；

3.奖惩措施：

（1）如乙方完成质量目标，甲方将给予相应的奖励和表彰；

（2）如乙方未完成质量目标，甲方将视情况给予相应的处罚和整改要求。

五、附则

1.本责任书一式两份，甲乙双方各执一份；

2.本责任书自双方签字（盖章）之日起生效；

3.本责任书未尽事宜，由甲乙双方协商解决。

甲方（上级单位领导）：_____________________（签字盖章）

乙方（下级单位部门个人）：_____________________（签字盖章）

日期：_____________________

注：本责任书仅为示例，具体内容需根据实际情况进行制定和调整。在实际应用中，请务必确保责任书的合法性和有效性，并遵循相关法律法规和公司政策。

质量目标责任书（2）

甲方：_______

乙方：_______

为确保产品质量达到预定目标，提升市场竞争力，甲方与乙方经过友好协商，特订立本质量目标责任书，以明确双方的质量责任与义务。

一、质量目标

1.产品合格率：_______。

2.客户满意度：_______。

3.质量投诉率：_______