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中国工商银行实习报告八篇
中国工商银行实习报告篇1
转眼离工行实习结束好几个月了,曾写过一篇__总结。今天
贴出来,也算是个回忆吧~
中国工商银行简介
成立于1984年,承接原中国人民银行的商业银行职能。根
据本次工商银行上市招股说明书的数据,工行总资产目前约为7
万亿人民币,38万员工,18000余个分支机构。是国内最大的银
行。
背景介绍
传统的商业银行业务(不考虑混业经营)可以简单地分为两
部分(以不同的客户群体为划分标准):
批发银行业务;
零售银行业务;
在学术上对这两种业务的划分有不同的标准,我这里选取的
标准是:
批发银行业务面对的客户主要是大中型公司,业务类型以商
业贷款(间接融资)和结算业务为主;
零售银行业务面对的客户主要是个人客户和小型公司,业务
类型是消费信贷,按揭贷款、小额贷款、理财服务(收取佣金)
和结算业务等;
综述
我的实习是从__年7月26日至__年9月26日。为期2个月
(8周)。在这段时间中,我有如下收获:
对商业银行业务有直观了解;
积累了销售金融产品的相关经验;
扩大了知识面;
在这2个月中,我分别在以下业务部门实习:
会计结算部(对公业务);(1周)
个人理财部;(5周)
公司业务部;(2周)
很幸运地,我能在这段有限的时间中在批发银行业务和零售
银行业务各实习一段时间,在此也要感谢工行的各位“老姜”对
我的无私帮助。谢谢。
如果有什么遗憾的话,那就是最后2周,因为和上课时间有
冲突,在公司业务部的实习相对就比较匆忙,错过了很多学习的
好机会。希望以后能有机会弥补。
体会
商业银行业务的特点——基层视角
因为我们国家金融体制的特殊性,造成了我国的商业银行兼
具部分(或许是很大一部分)中央银行和财政部职能(政府职能),
这导致了我国银行无法满足商业银行经营的安全性,流动性和盈
利性的三个基本要求——商业银行的本质是企业。随着我国逐步
推进的金融改革,很多问题得到了解决或者是缓解。
但是,从总行层面来说,商业银行能具备某些非企业的属性
(仍旧要肩负维护宏观经济稳定的责任),但是,在基层,银行就
具备有更多的企业属性了。通过我这两个月在中国工商银行xm
分行的实习,我认为,商业银行的企业属性越来越明显了(至少
是在工银xm),体现在:
某些企业属性相关的细节
对利润的追求工银xm有细化的利润指标(可测量)从而带
来了一定的业绩压力;
控制成本将要实行的机关裁员计划(虽然人员分流后仍留
在工行的大系统内);
风险管理敢于拒绝政府部门的某些项目;申请贷款手续“复
杂”;
建立新的激励措施将工资与相关部门和个人表现挂钩
改善管理流程组织扁平化,收编裁撤点
同时,我还发现,工商银行的it系统,上银行系统和产品
开发体系在国内银行处于非常领先的地位。我去年创业计划大赛
做的项目是“在线个人金融服务”,所以,对于个人理财业务和
上银行业务有一定的了解,同时,我是建设银行上银行的客户,
通过对比,我发现工行静悄悄地发展了很多国内领先的业务。
例如,工行在几年前就完成了数据大集中,在北京和上海各
有一个数据中心(互相备份),分行的任何一笔贷款都能在总行的
系统上查到——这是提高风险管理的必要步骤。据说建设银行也
完成了数据集中,但是,过去分行和总行的系统要完全衔接起来
需要时间,所以目前建设银行的it系统还是有不少问题,在处
理交易的时候容易出错(我在办一笔业务的时候经历过),而中国
银行的系统仍旧在整合。
而工商银行上银行的便捷性和安全性也让我印象深刻,同
时,工行产品开发也有很好的表现,“珠联璧合”结构性外汇理
财产品(虽然我对它的风险性是否适合个人客户有所保留)和“利
添利”帐户(一个现金管理工具)的开发让我见识到了工行的产品
开发水平。
但是,工行当然还有某些不足,例如服务态度,激励制度和
管理等等,前不久我阅读了两本描写关香港商业银行
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