- 1、本文档共3页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
精品文档就在这里
-------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有--------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------精品文档---------------------------------------------------------------------
大浪淘沙假日酒店会员卡销售方案???
???现就会员卡销售方法向前厅发展会员提供以下建议:???
1、在店内向员工宣贯与引导会员政策,使员工真正了解会员卡的相关制度、流程与政策,要求员工掌握会员政策的知晓度要达到85%。?
???2、配合酒店各项短期行为的促销活动,将活动内容与会员卡销售结合,例如住房的促销活动涵盖会员卡销售。???
?????3、建立完善各类客户档案信息库,统计整理出?“历史客人投诉名录”、“历史客人预定取消名录”、“休眠客户名录”,制定短信群发活动计划,争取使他们成为我们酒店的成员。???
?????4、向我们现有的老客户推荐、介绍会员卡,通过老客户的转介绍(再介绍)发展新会员。?
???5、与温莎量贩KTV联盟合作,温莎会员卡在我店开房按协议价。我店会员卡在温莎也可享受会员折扣。
6、在LED屏幕上做宣传,在前厅和温莎量贩KTV摆放X展架宣传。提高会员卡的知晓度。?
???7、将上门散客、准协议、协议和网络客人、旅行社(团队)客人发展、转换为成我们的会员。?
???8、当客人电话订房后,来到酒店前台必须耐心地将大浪淘沙假日酒店会员政策、充值奖励措施,特别是返房和使用范围详细的告知给客人。加深客人对会员卡的认知,最后让客人成为我们的会员。??
??9、巧用钻石卡转换。????
???钻石卡(VIP)为充值发放的卡,客人到酒店入住的时候,出示钻石卡,可享受酒店客房价格体系中特价房的价格,即建议7.8折优惠,有积分与储值功能。凡是持钻石卡入住酒店的客人,在酒店前台系统的账户————————————————————————————————————————————————以此推动大浪淘沙假日酒店会员卡的公众知晓率,以便客人到店后能够顺利转化成我们的会员。?
???10、代金劵是大浪淘沙假日酒店为了回报老客户,让利给客人的一种短期让利促销活动。活动结束后,没有会员卡的客人还想得到酒店的优惠政策,可以办理会员卡和钻石卡,前厅可推荐客人往会员储值卡里充值。?
???前厅必须耐心地将大浪淘沙假日酒店会员政策、充值奖励措施,特别是返利和使用范围详细的告知给客人。?
大浪淘沙假酒店
2014年10月1日?
您可能关注的文档
- 巅峰智业——旅游智慧营销分析.doc
- 大路口中心校留守儿童心理疏导制度.doc
- 大客户的面对面销售技巧(满分试题答案).doc
- 基于单芯光纤到房间(FTTR)-的酒店三网合一接入解决方案.doc
- 培训室管理制度.doc
- 场部规划方案.doc
- 国际营销观念.docx
- 园林施工合同范本.doc
- 商标使用许可合同备案申请书.doc
- 员工薪酬管理制度.docx
- 2024年中国钽材市场调查研究报告.docx
- 2024年中国不锈钢清洗车市场调查研究报告.docx
- 2024年中国分类垃圾箱市场调查研究报告.docx
- 2024年中国水气电磁阀市场调查研究报告.docx
- 2024年中国绿藻片市场调查研究报告.docx
- 2010-2023历年初中毕业升学考试(青海西宁卷)数学(带解析).docx
- 2010-2023历年福建厦门高一下学期质量检测地理卷.docx
- 2010-2023历年初中数学单元提优测试卷公式法(带解析).docx
- 2010-2023历年初中毕业升学考试(山东德州卷)化学(带解析).docx
- 2010-2023历年初中毕业升学考试(四川省泸州卷)化学(带解析).docx
最近下载
- 宜兴市各级文物保护单位一览表.docx
- 国学《千字文》之《渠荷的历》个人原创课件公开课课件.pptx VIP
- 老旧小区改造工程项目可行性研究报告.docx VIP
- 《GB∕T 45003-2024职业健康安全管理 工作中的心理健康安全:管理社会心理风险 指南》解读和应用指导材料(2024A0-雷泽佳).docx VIP
- 妙事多音乐--张老师 -培训讲解.ppt
- 基础化学高职高专第五版高琳第十章氧化还原平衡.pptx
- 在线网课学习课堂《英语视听说(西京学院 )》单元测试考核答案.docx
- 电子商务平台商家入驻协议书模板.doc
- 北京四中2023学年度上学期初中九年级期中考试物理试卷.docx
- 自然教育研学方案.pptx
文档评论(0)