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物业管理工作实习报告4篇

物业管理工作实习报告4篇

进展了为期一个礼拜的实习。在实习中我们也发现了自己缺

乏，为我们以后的工作生活做了好的铺垫。

18日上午我们到了xx，xx物业以及xx物业首先为我们的见习

表示了欢迎，然后就给我们介绍了我们物业管理的主要工作内容。

最后安排了绿化清洁部主管向我们介绍小区的一些根本情况，带我

们参观了环境，并安排我们参与了停车场管理、巡逻，绿化养护等

工作。

xx地处西外核心区域内，位于南北干道与东西干道的交汇处。

工程总占地面积600亩，建筑面积约50万平方米。工程地形地貌呈

丘陵状，山丘星罗棋布，原始地形复杂且自然资源丰富。用地内高

差较大，相对高差最大达40m，总体东高西低、北高南低，整个地

块植被苍翠、起伏叠宕，一条由北向南的季节性溪河穿越地块，为

本工程景观设计提供了良好的条件。

在安保部，我们主要做了两件事：一是停车场管理;二是巡逻工

作。车位管理属于收费管理。安保部主任安排了我做停车场管理

员，负责车辆进出管理和停车的巡查。我首先了解了管理公司关于

车位管理方面的制度，如停车场管理员的工作职责等。因为停车场

内的车位都属于专用的收费车位，所以作为管理员要保证其他车主

的车不占用其他业主的专用车位。还有要看车是否停在已画好的停

车线内。

xxa区建成投入使用比较早，当时并没有考虑到由于经济迅速

开展带来的私家车数量的大增，这就导致现有的停车场不够用，许

多业主就只有将车停在道路旁边，可是这样有时候出现的车的划

损，业主就会找到物业公司投诉，如果处理不得当，他们就会拒交

或少交物业费。但是在车辆停放中出现的损伤，我认为这要有一个

责任明确过程，如果由于管理工作的失误造成的，管理公司应该赔

偿业主的损失。可是在停车场不够用的情况下，物业公司应该尽快

和相关部门联系，扩大停车场。巡逻工作最主要就是要第一时间发

现小区内存在的问题，如有小偷等进入偷了东西要立即报告并想法

逮捕。实在不行要向警察求助。

在通锦xx内绿化面积是比较大的，绿化养护工作是管理中的重

点。在绿化保洁部我学到了很多书本上没有的知识，比方如何认清

哪种草是杂草，如何分辨草木在长势是否良好，如何查看有无病虫

害，以及枝叶修剪是否成型等。其次，我也参加了走道的工作。走

道也就是要及时发现道路上存在的纸屑、烟头、枯叶、杂草等并去

除。还有路灯、消防栓等要保证其清洁。

在实习工程中还了解到，除以上日常工作以外，绿化养护人员

还要定期施肥：春、秋季节对各种植物施肥一遍，其它季节视情况

而定，肥料的选择以有机肥为主，尽量少施化肥;绿化区内的花灌

木，以及绿篱、草皮，造型乔、灌木，每月修剪一次，平时发现与

总体造型不协调时必须修剪，其它各类植物的修剪主要集中在冬季

进展;春、秋季定期每月喷杀二次，平时发现虫害即时喷杀;补种以

春季为主，绿地要求保持无黄土裸露;苗木出现拥挤现象时，可进展

移植，对不适应环境树木给予更换品种;进入风季前必须对新种的或

具一定高度、冠幅大的乔、灌木进展撑牢。这些都是绿化养护工作

中的根本工作。

目前深圳市停车场大都属于收费管理，物业管理员实习报告。

管理处主任安排我做停车场管理员，负责车辆进出管理和停车场巡

查等工作。我首先学习了管理公司关于停车场管理方面的制度，如

停车场管理员工作职责、停车场管理规定及收费标准等。我向保安

主管了解了停车场根本情况，并熟悉了车辆进出口、限高、限速、

禁鸣标志、方向指示、停车线和禁停线等停车场标识。深业大厦的

停车场有62个停车位，分为地面和地下车位。在熟悉停车场设施和

管理处关于车辆管理制度以后，我就开始参与车辆管理的实际工

作。作为一个停车场管理员，他的仪容仪表代表了管理公司的效劳

形象，因此必须统一服装并做到文明标准。在车辆进入停车场时，

我用微笑面对每一位客户，向客户行礼，将车辆根本情况做一个登

记，比方车辆外观、型号、车牌号码、进场时间以及有无损坏等，

对于车辆有损坏的，应告之客户，然后将车辆出入证友好的递给客

户。

车辆出场时，看车辆使用者与车辆是否相符（如果不相符应问

明情况，与车主取得联系，征得车主同意后放行），然后查看出场

时间，到达收费时间的应按照物价局统一收费标准进展收费，出具

收费票据并收回车辆出入证在进展停车场巡查时，要维护进出车辆

的秩序及车场设施设备的完好，指挥进场车辆停放在已划好的车位

线内并排放整齐，告诉车主关好车门车窗，并带好贵重