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冲突管理心得体会

得体：汉语词汇得体：护理品牌，以下是为大家整理的关于冲突管理心得体会3篇,供大家参考选择。

冲突管理心得体会3篇

冲突管理心得体会篇1

心情管理心得体会

篇一：限制心情心情，大家都有，天生就有。大家都有限制权。但是，在过度激烈(生气，哀痛，欢乐……)时想限制好，却特别地不简单，我们时时因此出洋相。这是两个故事，一个真实，一个虚构。有人曾因某个不佥行为，把世界首富告上法院，他的律师本身可以打赢官司的，却因为在法庭上过度兴奋，出乎意料地打输了。有只小鸟在冬天冻僵了，摔倒在地上，有头牛粪便把它盖住了，使它醒了。小鸟开心地唱起歌来，不料却因此被猫发觉，给吃了。这都是一些活生生的例子告知我们，必须要限制好心情。比方，我们在受气时候打人，先问问自己，打人可以解决什么?在难过时想哭，先问问自己，哭能解决什么?在生气时想骂人，想想骂得再凶，问题解决不了，自己在别人心目中的印象会变得怎样?……只有学会限制好我们自己的心情，我们才会成为有修养，受人敬重的人，才能更快地走向胜利!篇二：心情与情感管理外表上看，微软是一家技术领先的公司，它以不断进步的技术和解决方案，在不断地缔造和满意着客户的需求，制定并左右着市场竞争的将来规那么。事实上，推动微软持续进步和开展的，那么是隐藏在微软公司内部的一种追求胜利和创新的人气、情感和心情。微软公司的价值观主要包括：诚恳和守信;公开沟通，敬重他人，与他人共同进步;勇于面对重大挑战;对客户、合作伙伴和技术充溢激情;信守对客户、投资人、合作伙伴和雇员的承诺，对结果负责;擅长自我指责和自我改良、永不自满等。但是最能表达微软公司文化精华的，还是比尔·盖茨的一句话：“每天早晨当你醒来时，都会为技术进步及其为人类生活带来的开展和改良而激烈不已。”微软公司里的官僚作风比拟少。公司放权给每一个人主导自己的工作。公司没有“打卡”的制度，每个人上下班的时间根本上由自己确定。公司支持人人同等，资深人员根本上没有“特权”，仍旧要自己回电子邮件，自己倒咖啡，自己找停车位，每个人的办公室根本上都一样大。微软实行“开门政策”，也就是说，任何人可以找任何人谈任何话题，当然任何人也都可以发电子邮件给任何人。一次，有一个新的员工开车上班时撞了比尔·盖茨停着的新车，她吓得问老板怎么办，老板说“你发一封电子邮件致歉就是了。”她发出电子邮件后，在一小时之内，比尔不但回信告知她，别担忧，只要没伤到人就好，还对她参加公司表示欢送。假如说，盖茨是微软的“大脑”，那么鲍尔默就是微软公司赖以起搏的“心脏”。身材魁伟、习惯咬指甲、大嗓门、工作狂的鲍尔默是天生激情派。他的管理秘诀，就是激情管理。激情管理，给人信任、鼓励和压力。无论是在公共场合发言，还是平常的会谈，或者给员工讲话，他总要时时常把一只攥紧的拳头在另一只手上不停地击打，并总以一种昂扬的语调爆破出来，以致于他11011年在一次公司会议上，连续高喊：“微软视窗视窗”，叫得太猛太洪亮，喊坏了嗓子，不得不进医院动了一次手术。鲍尔默的出现无疑为微软增加了更多的活力与激情。而且他在管理方面的得心应手让盖茨最终得以从捉襟见肘的管理状态中逃脱了出来，成为一名专职的程序员。这位更擅长团队心情管理和公关的微软新掌门一上台，就向媒体公开了“重组微软”的核心价值观：用激情主义在合作伙伴、客户和业界同仁中塑造微软诚信的商业新形象。篇三：禅与心情管理佛学与管理学，原来是风马牛不相及的两门学问，不少独具慧眼的学者，却探究如何把这两门学问的共同之处，在互补长短之下发扬光大。佛学中的「禅」，是有关修行的学问;「心情管理」，那么是近年西方管理学的崭新见解。最新的学术探究趋势，是把两者融合，令各自的理论更见完善。心情管理(emotionmanagement)，最先由因《心情智商》(emotionalintelligence)一书而成名的丹尼高曼(danielgoleman)提出。他认为透过限制心情，管理人可以成为卓越的领导人。原来丹尼高曼在大学读书时，就起先对佛学有爱好，他认为佛学对心情管理的理论，将会有很大的奉献。最近丹尼高曼又写了一本新书，叫做《破坏性心情管理》(thedestructiveemotions)，内容是有关佛学与西方科学的才智沟通。为甚么许多原来特别理性的人，却做出种种残暴行为?如何限制这类由于「破坏性心情」腐蚀人心而引致的行为呢?丹尼高曼认为，习禅修行不仅能削减负面心情，还可以增加对抗压力的免疫实力，同时更可以协助管理人提高自觉，学习处理气愤，从而削减「破坏性心情」的负面影响。「禅」(zen)是梵文「禅那」(dhyana)的简称，意译为「思修理行」。在大乘佛教中有所谓「六度」，包括了布施、持戒