专业直播带货团队组建及薪酬设计方案.pdf

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专业直播带货团队组建及薪酬设计方案

如何打造一个专业的直播带货团队?

如果你是一个新手,一定会非常关心这个问题。

同时还有与此相关的问题,诸如“直播间几个人合适”、“怎

么招聘到好的主播”等等。

今天的文章是“30万字抖音直播带货雄文系列”的第三篇,

意在帮你解决以下问题:

1.专业的直播团队结构怎样设计

2.不同岗位如何做到专业化面试

3.不同岗位如何设计考核与激励

1.专业的直播团队结构怎样设计

以上的团队结构,来源于我以及身边近10位年GMV上亿的

朋友公司。

我们可以看到的是,对于一个专业的直播团队,需要有主播、

运营、场控、拍剪、客服、选品、投放等七个岗位。

主播:负责日常直播间的人设搭建、直播以及短视频入镜拍

运营:负责直播间的活动策划、直播脚本策划、直播中控台

的上下架等

场控:负责配合主播引导直播间用户成交,同时在主播轮班

时接替

拍剪:负责日常带货作品的脚本策划、拍摄与剪辑输出

客服:负责对日常直播的订单、物流处理,以及解答售前售

后问题

选品:负责对接日常直播间的选品,并协调样品、库存调动

的事宜

投放:负责直播过程中的计划搭建、投放与数据优化

不同的品类,对岗位的要求会存在差异。

比如服装,会额外有模特的岗位。

因为很多时候主播需要直播,没有足够时间进行短视频拍

摄,这时会由模特出镜。

那么对于一个新直播间而言,需要配齐这么多人吗?

答案明显不是。

作为一个新直播间,要秉持两个原则就是:

第一,专业的人做专业的事;

第二,核心的人做全部的事。

这样既保证做事效果,同时还可以节省成本。

如果你做的是大众商品直播间,且预算非常有限。

那么,一个主播、一个运营、一个场控足够了。

你看,一个主播一天上班保底八小时,那么安排4个小时直

播,另外的时间用于入镜拍摄与选品是足够的。

对于运营而言,新号刚开始启动,整体的流量不高,订单、

客服问题也不会太多。所以除了把以上的本职工作做好外,

还可以兼顾把客服的事情做了。

对于场控,开播过程中负责配合主播直播即可,剩下的时间

则是与主播搭配拍摄。

这是大多数新团队成立直播间的最优搭配,但是这肯定不

是终极搭配。

比如以下几种情况:

1.销售数据激增。

这时候后台订单、物流的增多,运营人员无法继续兼顾,这

时候就需要有一个专门的客服来负责。

但是在公司招聘中,不太建议采用“客服”的岗位名称进行

招聘。

我曾经做过一个测试,就是同样的工作内容,采用“运营”

这个词相比起“客服”,面试的数量至少提高30%。

这源于在当下的招聘市场,不管是高学历还是低文凭,对于

客服这类岗位,都普遍认为是个不受待见、没含金量的岗位。

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