2024年2024年设计院个人总结.docx

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2024年2024年设计院个人总结

2024年迎新之际，总结过去的2024年。展望充溢希望的2024年，到设计分院入职以来我在新的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，工作要有激情，保持阳光的微笑，可以拉近人与人之间的距离。主动的思想，平和的心态和足够的干劲才能促进工作进步和工作的顺当。

为使自己在工作上在新的一年有一个新的起点，我不断的总结和学习！过去的一年作为设计分院的一员，基本上每天基本上是在客户，图纸之间劳碌的奔跑度过的，虽然辛苦，但回想起来却是很充溢。首先对自己以及各位同事在这一年的工作说声：辛苦了！对这一年里取得胜利和失败说声：感谢！感谢我在胜利中获得喜悦，珍惜失败中得到的启迪。我很感谢领导的信任，一年来，我在各位领导的关怀和指责指导下协作各项工作，在自己的岗位忠实的履行了自己的职责，辛苦和泪水并存，也使我看到了自己的不足。同时也使我转变了许多，思索了许多。这些转变都是不知不觉中积累出来的。过去的那些工作日子里充溢了激情，在领导的指引下和同事们的帮助下，学会了如何更好的做好本职的那些工作。

在这里，我从个人的角度谈谈自己要为工作的努力：在这之前我是一名坐席代表，通过一根电话线来与用户联系，为用户排忧解难。2024年12月底，我来到了设计分院，干脆与用户面对面接触，这样，我可以很好的利用之前作为一名坐席代表，在与客户沟通时运用必要的专业对话术语，可以让用户感觉自己受到敬重，也便利自己更好地了解用户需求！在这近一年的工作中，我知道要更仔细地、虔诚地、全身心地投入到自己的工作当中。统筹好每一笔新装项目资料，整理清晰项目图纸及预算，与项目设计师、项目预算做好对接工作，项目完成后做好归档。通过这一年来我相识到团队的力气和自我的不足，我想变更自己身上一些惰性，要求自己在团队的帮助中达到最佳的状态。在与用户的一些接触与沟通中，有时候我在静默的凝视着自己的一言一行，又像个旁观者在监督着自己。这些在我以往的工作经验中都是没有的，我想这与我从事这个职业经验太浅，个人性格有关。在日后的工作中，我想要加强自己沟通技巧，适当表达自己的想法也让对方愉悦接受，适时运用恰当的方式更好地，更精彩地完成自己的工作！

最终，我要感谢领导给我这个机会，让我放开心怀说说心里话，同时赐予我厚望，我在新的一年里会更加激情，更加负责的在工作中表现自己，去暖和别人，带动别人，也让别人关注自己，这是一件很华蜜的事……感谢全部帮助支持我的每一位同事让我一步一步的走到了今日！

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