- 1、本文档共5页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
健身器材保修售后支持更放心
合同编号:__________
地址:________________________
联系人:______________________
联系电话:____________________
地址:________________________
联系人:______________________
联系电话:____________________
第一条产品保修范围
1.1本协议所称产品保修范围包括:所有甲方向乙方购买的健身器材产品。
1.2保修期自产品交付甲方之日起计算,保修期为______年。
第二条售后服务内容
(1)产品安装指导;
(2)产品使用培训;
(3)产品维护保养;
(4)产品故障维修;
(5)产品配件更换。
2.2乙方在保修期外为甲方提供有偿售后服务,具体服务内容、费用及维修时间双方协商确定。
第三条售后服务响应时间
3.1乙方接到甲方售后服务请求后,应在______小时内给予响应,并在______小时内安排维修工程师到达现场进行维修。
3.2特殊情况下,乙方无法在规定时间内到达现场的,应提前与甲方沟通,征得甲方同意。
第四条售后服务收费
4.1在保修期内,乙方提供免费售后服务。
4.2在保修期外,乙方提供有偿售后服务,具体收费标准双方协商确定。
4.3乙方在提供售后服务时,应向甲方开具正规发票。
第五条甲方义务
5.1甲方应按照产品说明书正确使用产品,避免不当操作导致的损坏。
5.2甲方应在保修期内按照约定时间进行产品维护保养。
5.3甲方在发现产品存在故障时,应及时向乙方提出售后服务请求。
第六条乙方义务
6.1乙方应按照约定时间提供售后服务,确保产品正常使用。
6.2乙方应保证售后服务质量,如因维修质量问题导致产品损坏,乙方应承担相应责任。
6.3乙方在提供售后服务过程中,应尊重甲方意愿,确保甲方合法权益。
第七条违约责任
7.1任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任。
7.2乙方未按照约定时间提供售后服务,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金为合同金额的______%。
7.3甲方未按照约定时间支付售后服务费用,乙方有权拒绝提供售后服务。
第八条争议解决
8.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。
8.2本协议履行过程中,如与国家法律法规发生冲突,应以国家法律法规为准。
第九条其他约定
9.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
9.2本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为______年。
甲方(盖章):______________________
乙方(盖章):______________________
甲方代表(签名):________________
乙方代表(签名):________________
签订日期:________________________
一、附件列表:
1.健身器材购买合同
2.健身器材产品说明书
3.保修服务政策
4.售后服务记录表
5.维修服务费用明细表
6.授权书(如有)
7.相关法律法规文件
二、违约行为及认定:
1.乙方未按约定时间提供售后服务,视为违约。
2.乙方提供的售后服务未达到约定质量标准,视为违约。
3.甲方未按约定时间支付售后服务费用,视为违约。
4.甲方未按产品说明书正确使用产品,导致产品损坏,甲方承担违约责任。
5.其他双方约定的事项未履行或违反,均视为违约。
三、法律名词及解释:
1.甲方:指购买健身器材的单位或个人。
2.乙方:指生产或销售健身器材的单位或个人。
3.保修期:指产品交付甲方之日起计算的保修期限。
4.售后服务:指产品销售后提供的维修、保养等服务。
5.违约金:指一方违反合同约定,应向对方支付的赔偿金。
6.有偿售后服务:指保修期外的售后服务,需收取费用。
四、执行中遇到的问题及解决办法:
1.乙方未能按时提供售后服务:
解决办法:及时与乙方沟通,协商具体维修时间,必要时可要求乙方支付违约金。
2.乙方提供的售后服务质量不达标:
解决办法:要求乙方重新维修或更换配件,必要时可向乙方主张赔偿。
3.甲方未按约定时间支付售后服务费用:
解决办法:提醒甲方支付相关费用,协商支付时间,如甲方拒不支付,可依法追讨。
4.产品在使用过程中出现非人为损坏:
解决办法:及时与乙方联系,乙方负责维修或更换。
5.双方在履行合同过程中产生争议:
解决办法:协商解决,协商不成时,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
五、所有应用场景:
1.甲方为健身房、健身中心等购买健身器材。
2.
您可能关注的文档
- 公证授权样本.docx
- 餐饮连锁店厨师长合同.docx
- 临时供电协议示例.docx
- 公租房租赁合同申请常见问题.docx
- 防火门施工设备要求协议.docx
- 公益行业广告发布合同.docx
- 空调清洁服务协议.docx
- 耳鼻喉医院口罩使用规范.docx
- 电池质保信赖之选.docx
- 没有孩子的离婚.docx
- 第十一章 电流和电路专题特训二 实物图与电路图的互画 教学设计 2024-2025学年鲁科版物理九年级上册.docx
- 人教版七年级上册信息技术6.3加工音频素材 教学设计.docx
- 5.1自然地理环境的整体性 说课教案 (1).docx
- 4.1 夯实法治基础 教学设计-2023-2024学年统编版九年级道德与法治上册.docx
- 3.1 光的色彩 颜色 电子教案 2023-2024学年苏科版为了八年级上学期.docx
- 小学体育与健康 四年级下册健康教育 教案.docx
- 2024-2025学年初中数学九年级下册北京课改版(2024)教学设计合集.docx
- 2024-2025学年初中科学七年级下册浙教版(2024)教学设计合集.docx
- 2024-2025学年小学信息技术(信息科技)六年级下册浙摄影版(2013)教学设计合集.docx
- 2024-2025学年小学美术二年级下册人美版(常锐伦、欧京海)教学设计合集.docx
文档评论(0)