技术支持合同范本.docx

技术支持合同范本

甲方（以下简称“甲方”）：[甲方公司名称]

乙方（以下简称“乙方”）：[乙方公司名称]

经友好协商，甲乙双方于【日期】签订如下技术支持合同，共同遵守以下条款：

一、服务内容

甲方将为乙方提供【服务内容】的技术支持服务，包括但不限于【具体支持内容】。

乙方有权利享受甲方的技术支持服务，并有义务按时、按要求提供必要的资料和信息。

二、服务费用

乙方应按照约定支付技术支持费用【具体支付方式和金额】。

技术支持费用应于【时间】前支付至甲方指定账户，未按时支付的，甲方有权暂停或终止相关技术支持服务。

三、责任限制

甲方对于因不可抗力、第三方攻击等非甲方控制范围的原因造成的技术支持服务中断和损失，不承担责任。

乙方在使用技术支持服务过程中产生的任何风险和损失，均由乙方承担。

四、保密条款

甲乙双方对于在履行合同过程中获取的对方商业秘密等信息，应予以保密，未经对方许可不得向第三方透露。

五、合同终止

本合同自双方签字生效，至履行完毕或终止后终止，期满后双方未及时续签的属于自动终止。

本合同终止后，甲方应继续提供技术支持服务至已支付费用服务期结束。

六、争议解决

本合同的履行及解释适用中华人民共和国法律。

因本合同引起的任何争议，双方应友好协商解决，协商不成的，提交有管辖权的人民法院处理。

甲方：________________________

乙方：________________________

签署日期：____________________

甲方（以下简称“甲方”）：[甲方公司名称]

乙方（以下简称“乙方”）：[乙方公司名称]

经友好协商，甲乙双方于【日期】签订如下技术支持合同，共同遵守以下条款：

一、服务内容

甲方将为乙方提供【服务内容】的技术支持服务，包括但不限于【具体支持内容】。

乙方有权利享受甲方的技术支持服务，并有义务按时、按要求提供必要的资料和信息。

二、服务费用

乙方应按照约定支付技术支持费用【具体支付方式和金额】。

技术支持费用应于【时间】前支付至甲方指定账户，未按时支付的，甲方有权暂停或终止相关技术支持服务。

三、责任限制

甲方对于因不可抗力、第三方攻击等非甲方控制范围的原因造成的技术支持服务中断和损失，不承担责任。

乙方在使用技术支持服务过程中产生的任何风险和损失，均由乙方承担。

四、保密条款

甲乙双方对于在履行合同过程中获取的对方商业秘密等信息，应予以保密，未经对方许可不得向第三方透露。

五、合同终止

本合同自双方签字生效，至履行完毕或终止后终止，期满后双方未及时续签的属于自动终止。

本合同终止后，甲方应继续提供技术支持服务至已支付费用服务期结束。

六、争议解决

本合同的履行及解释适用中华人民共和国法律。

因本合同引起的任何争议，双方应友好协商解决，协商不成的，提交有管辖权的人民法院处理。

甲方：________________________

乙方：________________________

签署日期：____________________

附件列表：

附件一：技术支持费用明细表

附件二：服务内容详细说明

附件三：项目进度计划表

法律名词解释：

不可抗力：指由于自然因素或不可预见的、不可避免的事件，使得甲方无法履行合同中的义务。

商业秘密：指甲乙双方在履行合同过程中获取的与各自经营活动相关的未公开的、具有商业价值的信息。

违约行为及认定：

若乙方未按时支付技术支持费用，在经甲方书面催告后仍未支付的，将视为乙方违约行为。

若甲方未按约定提供技术支持服务，在经乙方书面催告后仍未提供的，将视为甲方违约行为。

以上所列行为的认定应综合考虑合同约定、实际履行情况和相关法律法规的规定进行判断，并由双方书面确认认可。

在执行中可能遇到的问题及解决办法

付款延迟：乙方未按时支付技术支持费用。解决办法：甲方可提前提醒乙方缴纳费用，并设立明确的付款截止日期，如仍未支付，可暂停技术支持服务。

技术支持服务内容争议：双方对于具体的技术支持内容有不同理解。解决办法：双方可沟通协商，明确技术支持服务的具体内容，并在合同中进行补充说明，确保双方理解一致。

保密信息泄露：一方未遵守保密条款导致商业秘密泄露。解决办法：加强保密意识培训，建立保密措施，维护双方商业秘密的安全。

本合同适用的应用场景

软件技术支持：适用于软件开发公司向客户提供技术支持服务，包括故障排查、系统维护等内容。

IT服务支持：针对IT服务公司提供技术支持服务，包括网络故障修复、数据恢复等问题的解决。

设备维护支持：适用于设备生产厂商向客户提供设备维护支持服务，包括定期维护、故障排除等。

以上应用场景可以根据具体业务需求进行调整和适用，适用范围广泛，可适用于各种技术支持服务的场景。