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物流师（二级）：第三方物流试题及答案

1、判断题?第四方物流的优点集中表现在可以迅速、高质量、低成本地完成各种服务。

正确答案：对

参考解析：第四方物流是在第三方物流的基础上，将自身资源与具有互补性服务供应商所拥有的不（江南博哥）同资源、能力和技术进行整合与管理，为客户提供一整套完善的供应链解决方案。它的优点集中表现在可以迅速、高质量、低成本地完成各种服务。

2、问答题?第三方物流运作模式材料一：通用汽车公司（简称通用），是世界上最大的汽生产商，总部位于底特律，在美国的14个州中，大约有400个供应商负责把各自的产品送到通用的30个装配工厂进行组装：原先通用采取的是卡车运输，但卡车满载率很低，导致库存和配送成本急剧上升。在这种形势下，通用选择Penske专业物流为它提供第三方物流服务，期望能够改进内部物流管理，提高信息处理能力，降低成本。针对通用半成品的配送问题，Penske进行了详细的调查并给出了他们的方案。Penske公司建议通用在Cleveland建立一个负责接受、处理、组配半成品的配送中心，Penske可以派人协助管理，同时提供运输配送车辆（包括60辆卡车、72辆拖车）。对于通用的配送路线问题，Penske也进行了重新的规划，他们提出可以通过自己的EOI系统帮助通用汽车公司调度供应商的运输车辆以便实现JIT送货。为此，Penske还设计了最优送货路线，以增加供货频率，改进外部物流活动，全球卫星定位追踪车辆，实施共同配送降低空载率，这样也减少了通用汽车的运输单据处理费用。通用公司并非只有Penske一个物流合作伙伴，还有其他不同的公司负责不同的物流职能，国际最大的第三方物流公司Ryde负责其土星和凯迪拉克两个事业部的全部物流业务，AlliedHoldings负责北美陆上车辆运输，API公司、WWL公司负责产品的洲际运输。材料二：福特汽车原来也拥有多个物流服务提供商为其提供现代化物流服务，但是福特并没有从中获利，众多物流服务商之间缺乏联系和沟通，各自分管的物流业务分割严重。为了改善这一情况福特将全球物流供应商缩减到5个。然而1999年，全球最大的第三方物流供应商Ryder最终成为了福特公司全球惟一一个全球物流网络管理商。

根据上述材料，这两个案例中出现的第三方物流运作模式有何异同？

正确答案：（1）相同点：两个案例中出现的第三方物流运作模式都是同制造业相结合的第三方物流服务运作模式。这些制造企业力图通过第三方物流的优势增强产品的核心竞争力；其中的优秀公司为了寻求其产品或服务增加价值，便通过一个有效的物流体系来达到此目标：

（2）区别：不同的是两个公司对于第三方物流企业的服务要求不同。采取的外包模式也不一样。如通用公司主要采取的功能外包的方式，如Penske派员工到通用的物流中心进行管理，协助通用提高物流效率；Ryde负责其土星和凯迪拉克两个事业部的全部物流业务：AlliedHoldings负责北美陆上车辆运输任务；选择API公司、WWL公司负责产品的洲际运输；而福特公司采取的是全权外包的方式，由Ryder作为其全球唯一的物流网络管理商，把所以的物流相关业务一并打包给Ryder，让Ryder具体负责物流方式的选择，物流线路的设计，区段代理的委托等。

3、判断题?在物流服务上，第四方物流与第三方物流应该各行其是，使物流成本最小化。

正确答案：错

参考解析：在物流服务上，第四方物流与第三方物流应互补合作，达到物流成本的最小化。

4、单选?通过运用自己的仓库、运输车队等来提供专业物流服务的供给者是（）的物流供给者。

A.以资产为基础

B.非资产型

C.综合

D.以行政管理为基础

正确答案：A

参考解析：第三方提供商分为资产公司和非资产公司。两者主要的不同在于：资产公司拥有自己的运输设备和仓库并进行管理及运作，而非资产公司则更多地致力于向客户提供全方位的信息服务，从而使客户能更好地从事供应链的运作与管理。

5、多选?下列属于第三方物流企业的增值服务的是（）

A.运输服务

B.拆零服务

C.仓储服务

D.分类编码

E.测试服务

正确答案：B,D,E

6、问答?中外运空运公司是一家在业内颇有声誉的大型国际、国内航空货运代理企业，曾与多家集团和跨国公司合作。世界财富百强企业摩托罗拉公司也是中外运空运公司的客户之一。下面就中外运空运公司为摩托罗拉公司提供服务的具体情况进行介绍。摩托罗拉公司的服务要求：一是要提供24小时的全天候准时服务。二是要求服务速度快。对提货、操作、航班、派送都有明确的规定，时间以小时计算。三是要求服务的安全系数高，要求对运输的全过程负全责，航空公司及派送代理处理货物的各个环节都不出问题，一旦出了问题，将由服务商承担责任，赔偿损失，当过失在到一定程度时，将被取消业务的资格。四是要求信息反馈快。要求公司的电脑与摩托罗拉