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酒店停电应急预案通用5篇

最新酒店停电应急预案通用5篇

酒店（马来西亚、新加坡等作酒店）其基本定义是提供安全、舒适，令利用

者得到短期的息或睡眠的空间的商业机构。下面是小编为大家整理的关于最

新酒店停电应急预案，如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!

最新酒店停电应急预案（篇1）

一、应急自发电

当外部供电突然中断时，工程部（或称动力部.应紧急启动（全自动.事先已

处于准备状态的应急柴油发电机组，于15秒钟内将电力送入低压配电系统。

首先，应满足证电源（或称事故电源.段的使用需求。供电范围包括：

客房内廊照明灯；客房区域各通道照明；

各安全出口、疏散楼梯照明；公共区域通道的部分照明；

重要营业场所（前厅接待、商务中心、餐饮预订等.的照明；

重要的会议厅堂各演出场所用电；

各重要机房的照明（如配电房、安监控中心、消防监控中心、电脑房、广

播机房、电话机房等.；

各重要机电设备的用电（如发电、配电系统的充电设备，安监控设备，消

防自动报警设备，电话程控交换机，电脑主机，广播主机，消防电梯，地下层

潜水排污泵等.。

当应急发电机负荷余度较大时（预留消防水泵电力.，可酌情恢复部分客用电

梯的供电。逐步放开各区域送排风系统设备的使用。当发电机的负荷到额定值

的80%时，即不可再加负荷。留出一定的余度，缓解用电负荷波动（如电梯启

动.。

当自发电状况平稳后，了解外部供电中断的原因及时能够恢复。有第二市政

电源的酒店，可考虑转由第二电源供电，但事先应与供电调度部门取得联系，

征得同意后，方可转换供电。仅有一路市政电源的酒店，则应自发电，坚持至

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市政电源恢复，方可转换至正常用电。

二、各岗位职责

1.工程部：当值管理人员（职位最高者.，应尽快到达配电房，协助用电调

度。总调度权在当值电工，根据发电机运行状况，在确保发电设备安全的前提

下进行配送电。其他各机房管理人员应讯速返回机房，监视、配合机房设备进

行电力转换。

2.安部：当值安主任（或许主管.，应尽快到达安监控中心，观察各监

控设备的运行情况。设备是否受转换电的影响，酒店各主要出入口（安全出口.

情况如何，消防自动报警系统运行状况如何，是否需要工程部技术支援，或调

派安员加强某些区域的安保工作。至电力恢复正常后，方回归正常运作。

最新酒店停电应急预案（篇2）

一、维护现场秩序

1．服务员要保持冷静，维护现场秩序，稳定客人情绪。

2．向客人表示歉意，同时密切注意场内情况，防止各种意外事件发生。

3．向客人提供备用照明设备。

二、通知领班和工程部

1．将停电具体情况，包括场内人数、客人情绪以及已采取的应急措施等细节

报告领班。

2．将停电情况报告给工程部，请其立即检修。

三、根据预计的停电时间采取相应的措施

1．如在短期内可恢复用电，可使客人保持原位，在恢复照明之前要维护好场

内秩序，避免发现各种意外事件。

2．如不能在短期内恢复用电，可引导客人安全离开事故场所，期间注意避免

客人发生碰伤、摔伤或遗失物品等意外事件的发生。

3．再次因意外停电事件地发生向客人表示歉意。

四、处理客人未付费用

1．服务员将客人未付账单交予领班，由领班负责未付账款的`催收。

2．领班将账单情况通知前台收银处，防止现跑账现象。

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3．在催收过程中，领班可在上级授权的范围内，酌情减免客人的账务。

五、将事故经过详细记录在值班日志上。

最新酒店停电应急预案（篇3）

电梯做为现在人们上下楼层的一种交通工具，安全问题是我们更加要注意

的，为证电梯设备安全、有效、可靠运行，减小事故造成的影响和避免人身

伤害事故的发生，邢台电梯特制定本预案。本预案共分为三个阶段。

一、事故接报处置程序

1、工程部值班人员接到事故报告时应向报告人了解以下信息：故障电梯位

置、是否困人、困在哪个楼层、以及其它的重要信息，并做好记录。

2、工程部值班人员通过电话向监控室核实接报情况是否无误。

3、确认情况无误后，工程部值班人员立即赶赴现场，并通知维单位立即赶

到现场。

4、具备电梯操作资格的人员携带电梯机房钥匙、电梯层门钥匙、通讯工具和

维修工具赶往现场进行处理。如有需要，值班时增派人员协助。

二、电梯故障处置程序