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物业管理项目岗位职责(11篇)

物业管理项目岗位职责1

1、维护同业主间的良好关系；

2、负责公司开发项目住宅小区的物业管理；

3、协调好小区的工程、保安、客服、保洁等工作，保持物业的.运

营状态；

4、做好部门入伙及装修、创优工作，提升现场管控能力；

5、处理各类客户投诉，确保客户满意度提升；

6、负责管理服务区域内社区生活服务及社区文化活动开展。

物业管理项目岗位职责2

1、负责产业园区管理工作，及时向主管领导汇报工作情况。

2、根据物业管理法规、政策，对产业园区内的公共秩序、保洁、

绿化养护、厂房设备设施运行维护进行管理和维护。

3、拟定工作计划，执行公司制度，控制管理成本，对园区经营管

理状况和经营效益负责。

4、制定园区管理的各种规章制度和防范措施，组织指挥处置公共

突发事件，指导处置方法的.拟定，演练，特别是消防和安全的管理。

编制园区客户合作合同等。

5、负责与当地政府相关部门、社区居委会、园区客户等保护沟通，

确保与其保护良好的公共关系。

6、贯彻公司经营思想和质量方针，落实各项工作，协调各部门工

作关系，对员工进行培训和教育，促进服务质量提高。

物业管理项目岗位职责3

1、管理所在医院物业项目的日常工作（含保洁、运送、电梯、工

程等）；

2、负责组织制订项目部年度、季度、月度工作计划，并组织相关

人员落实；

3、负责项目部工作质量体系的建立并持续改进，定期组织专业技

能及行为规范培训，不断提升服务水平；

4、负责定期与甲方的沟通回访及投诉反馈工作，确保现场服务质

量的持续改进；

5、负责项目部不合格服务的处理及纠正、预防及跟踪；

7、负责对下属的管理、指导、培训、激励。

8、负责及时有效处理业主的重大投诉和各类突发应急事件。

物业管理项目岗位职责4

1、贯彻执行公司对物业项目管理部的年度要求，制定物业管理部

年度工作计划，并分解落实；

2、负责物业项目费用的年度预算等提报审批工作；

3、负责物业管理下属各部门（工程、客服、绿化、保洁、维序等）

的日常管理工作；

4、及时收取物业费用和车位管理费；

5、负责协调外部关系，维护和提高公司形象。

物业管理项目岗位职责5

岗位职责:

1、制定物业管理体系、质量品质管理规划和环境管理规划。

2、制定和提供有关管理手册运作信息,为公司管理决策提供信息支

持。

3、协助物业总监组织项目物业管理的培训和指导。

4、负责对合作方的工作监督和检查,组织建立服务品质管理档案,

提出改进方案。

5、不断改进完善管理手册文件,确保各岗位使用的管理手册的.即

时更新,并对管理手册进行统一发放管理工作。

6、组织开展管理评审工作。组织并协助各物业服务中心开展顾客

意见调查活动。

7、处理管理服务的投诉,监督相关物业服务中心对投诉处理结果的

回访工作。

8、制定物业服务中心的管理目标和经营方向并监督贯彻执行,保证

经营管理工作的正常进行。

9、组织召开品质分析会、运营分析会等重点会议。

10、对外判项目、合作管理项目进行有效监管,达成管理目标。

11、根据公司经营管理需要,接管、移交新、旧物业。

12、与社会各有关单位保持良好的公共关系;督促项目物业服务中

心与客户建立良好客户关系,树立良好形象,代表项目物业服务中心对

外关系及接待来访客户、群众、团体、单位等。

13、负责公司物业项目的开拓策划及物业项目前期工作的组织实

施。

14、指导、监督、检查项目物业服务中心的物业管理业务。

15、负责物业项目的招投标策划、编制和评审。

岗位要求:

1、全日制本科及以上学历,专业不受限制;

2、8年以上工作经验,在物业管理国际五大行(仲量行、世邦魏理仕、

戴德梁行、高力国际、第一太平戴维斯)具有任职经历优先,具备五大行

管理的写字楼全权委托管理项目经验及监管经验。

3、了解环保科学和技术知识,具备环境管理技能和物业品质管理技

能,具备物业创优工作经验,熟悉相关物业管理法律法规、服务标准及规

范,通晓物业管理项目ISO质量管理体系;

4、忠诚廉洁、吃苦耐劳、遵纪守法、开拓创